to read complaints and reviews, or file yours.Beko Mağazasından Ücretsiz Derin Dondurucu Teslimatı Gecikiyor
İzmir Üçyol’da i̇nönü Caddesi No:220/B-C adresinde bulunan arsim Beko mağazasından Mayıs sonu civarında toplam 33.000 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında 12’lik klima aldığım için kampanya dahilinde 3 bölmeli derin dondurucu hediye edileceği söylendi. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen derin dondurucu hâlâ adresime teslim edilmedi.
Bu süreçte mağaza ve müşteri temsilcileriyle görüştüğümde derin dondurucunun 25 Haziran’da teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu tarih de geçti ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Her seferinde “gelecek” denilerek oyalanıyorum, net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor.
Kampanya kapsamında taahhüt edilen 3 bölmeli derin dondurucunun daha fazla gecikmeden, bir an önce adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
