to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka kurutma makinemiz son üç aydır ciddi bir yanık kokusu sorunu çıkarıyor. İlk yaşadığımızda evin içinde yoğun bir yanık kokusu oluştu ve yetkili servise başvurduğumuzda kart arızası olduğu söylendi. Daha sonra makine çalışmadığı bir zamanda, gece uyurken yine bütün evi saran çok ağır bir yanık kokusuyla uykumuzdan uyandık. Bu durum evde yangın çıkma ihtimali nedeniyle ailem için büyük bir güvenlik riski oluşturuyor.
Yaşadığımız her durumda Beko yetkili servisi sadece tamirat ve kart değişimi önerdi, ürünün sıfırı ile değişimi talebimize ise olumsuz cevap verildi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar ciddi bir güvenlik riski varken sadece tamiratla konunun geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Özellikle gece uyurken benzer bir durumun tekrar yaşanması halinde ortaya çıkabilecek bir yangının zararını kimsenin telafi edemeyeceği çok açık.
İstanbul Kartal Soğanlık servisi üzerinden işlemlerimiz yürütülüyor. Ailemin can güvenliği söz konusuyken aynı tehlikeyi tekrar yaşamayı göze alamam. Bu nedenle Beko’nun ürününün arkasında durarak kurutma makinemin sıfır ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Beko markalı bir çamaşır makinesi ve bir kurutma makinesi kullanıyorum. Her iki ürünü de 2023 yılında bayiden satın aldım. Kısa süre önce her iki cihaz da arızalandı ve defalarca yetkili servise gitmesine rağmen sorunlar bir türlü giderilemedi. Çamaşır makinemin kazanı ve bununla birlikte dört parç...
01.06.2023 tarihinde mağazadan Beko KM90 9 kg kurutma makinesi satın aldım ve üzerine ek garanti de yaptırdım. Makineyi kullanmaya başladığım ilk günden itibaren cızırtılı ve rahatsız edici bir sesin yanında kurutma performansında da sorun fark ettim; çamaşırlar tam olarak kurumuyordu. Bunun üzerine...
Tarafıma ait Beko marka kurutma makinesi garanti kapsamındadır. Cihaz için ayrıca ek garanti yaptırılmış olup garanti süresi 2027 Aralık ayına kadar devam etmektedir. Ürünü 12.12.2020 tarihinde satın aldım. 10.01.2026 tarihinde cihaz arızalanmış ve Bağcılar Çınar Mahallesi bölgesine hizmet veren ye...
Yorumlar