to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kurutma Makinesi Servis Sorunları
Beko kurutma makinemi kurutmuyor diye servise gönderdik. Beko Menemen Yetkili Servis, önce ısı pompasının değişeceğini söyleyip alıp kurutma makinemi test etmek için kirli çamaşırlar kullanarak makinemi mahvettiler. Isı pompası da değişmeden getirdiler. Sadece filtre değişti dediler ancak eski filtremi işaretlediğim için bunu onlara gösterdiğimde 'aaa karışıklık olmuş, yenisi depoda kalmış' diye dalga geçercesine konuşuyorlar. Güya depoda kalan filtreyi sipariş ediyorlar. Arayıp şikayet ettiğimde ise çamaşırlarla test etmek zorunda olduklarını söylüyorlar. Dalga geçer gibi, benim 2 yıldır temiz kullandığım makinem sizin pis çamaşırlarınızla mı test edilmek zorundaydı? Koskoca Beko tekstil tedarik edemiyor mu? Tüketici Hakem Heyeti'ne de gideceğim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Oyaladıkça oyaladılar. Bugün de çiziklerin deforme olmasının tüketici kullanım hatası sebebiyle olduğunu değişim yapmayacaklarını söylediler. Makinem çizilmekle kalmayıp içi kirli ve pis kokuyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım bakalım tüketici mi yoksa işini baştan savma yapan kirli çamaşırlarını makineme sokan yetkili servis çalışan hatası kaynaklı mı göreceğiz. Ben misliyle değişimi için gereken her yere başvurup her yerde bu mağduriyeti paylaşacağım. Evimde hep Beko'yu tercih eden biri olarak söylüyorum Beko pişmanlıktır almayın aldırmayın. Yetkili servisinin hatasını bile müşteriye mal eden bir markadır.
