Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko KM90 Kurutma Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor

7 Şubat 2025 11:146.406

Beko KM90 kurutma makinesi kullanıyorum. Öncelikle makine dışarı toz atmaya başladı. Servis çağırdım. Üretim kaynaklı kapaklarda sorun olduğunu söyleyerek değiştirdiler. Sonra makine bir süre sonra yeniden ses çıkarmaya ve toz atmaya başladı. Yine servis çağırdım. Garanti dahilinde içinden ses yapan parçayı ve kapağı değiştirdiler. Yine bir süre sonra (bu süreler servisin sisteminde kayıtlıdır) yeniden kapak toz atmaya başladı ve programı bitirmemeye başladı. Çamaşırlar kuruduğu halde program devam etmeye çalışıyordu. Bu durumu servise bildirdim. E11 ve E13 kodlu hataları verdiğini gördüm. Ve makinenin değiştirilmesini istedim. Çalışan bir insanım. Bir makine için sürekli servis yazdırmak izin almak randevuya yetişmeye çalışmak gibi bir zamanım yok. Servis iki gün sonra beni arayarak makinenin bakıma alınmasını ve bunun ücrete tabi olduğunu söylediler. Değişimi kabul edilmemiş sebebi 2022 yılında alınmış olmasıymış. Bu makinenin garantisi devam ediyor mu ediyor. Kaç yılında alındığının ne önemi olduğunu anlamış değilim.

7 Şubat 2025 11:40 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Mine
10 Şubat 2025 13:49

Firma ürünle ilgilenmedi müşteri temsilcisi arayıp yaşadığım problem için ekranı bana tekrar okuyup başka bir şey yapamayacağını söyledi. Bununla ilgili ilgili yerlere başvurumu yapacağım.

Mine
10 Şubat 2025 14:00

Ürün E11 ve E13 hatası veriyor. Yani nedir iç filtrelerinde tıkanmış olabileceği. Peki bu filtreler hatalı kapaktan dolayı tıkanmış olamaz mı? Bunu neden tüketiciye mal ediyorsunuz. Kapak sürekli değiştirmenize rağmen toz atmaya devam ediyor. Evde yaşadığımız sağlıksız ortamda cabası.

Yorumlar

20 Haziran 2025 09:38

Ne oldu netice aynı şeyleri yaşıyoruz

Benzer Şikayetler

Beko KM90 Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Yok

10 Mart 2025 16:163.244

Beko KM90 kurutma makinesi ile problem yaşıyorum. İlk arızada geldiler hiçbir şeye bakmadan bunun şurası bozuk deyip git...

Çözüldü

Beko Kurutma Makinesi Şikayeti

19 Ağustos 2024 22:323.963

Beko'dan KM90 model bir kurutma makinesi aldım. Aldığım günden bu yana süre...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Alalı 1 Yıl Olmadı, Sesten Dolayı 3 Kere Servise Gitti!

Beko Alalı 1 YılOlmadı, Sesten Dolayı 3 Kere Servise Gitti!

Profil fotoğrafı
Fatih
Beko Kurutma Makinesi Sıkıntısı!

Beko KurutmaMakinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ebru
Beko Kmb 901 I Kurutma Makinem Çizik Geldi!

Beko Kmb 901 IKurutma Makinem Çizik Geldi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Beko Kurutma Makinesinde Sorun Olması

Beko KurutmaMakinesinde Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Tayfur
Beko Kurutma Makinesi Sesli Çalışıyor

Beko KurutmaMakinesi Sesli Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular

KM 90 Logo
Beko
KM 90
Detaylı İncele

Beko Kategorileri