Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko KM90 Kurutma Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor

7 Şubat 2025 11:146.406

Beko KM90 kurutma makinesi kullanıyorum. Öncelikle makine dışarı toz atmaya başladı. Servis çağırdım. Üretim kaynaklı kapaklarda sorun olduğunu söyleyerek değiştirdiler. Sonra makine bir süre sonra yeniden ses çıkarmaya ve toz atmaya başladı. Yine servis çağırdım. Garanti dahilinde içinden ses yapan parçayı ve kapağı değiştirdiler. Yine bir süre sonra (bu süreler servisin sisteminde kayıtlıdır) yeniden kapak toz atmaya başladı ve programı bitirmemeye başladı. Çamaşırlar kuruduğu halde program devam etmeye çalışıyordu. Bu durumu servise bildirdim. E11 ve E13 kodlu hataları verdiğini gördüm. Ve makinenin değiştirilmesini istedim. Çalışan bir insanım. Bir makine için sürekli servis yazdırmak izin almak randevuya yetişmeye çalışmak gibi bir zamanım yok. Servis iki gün sonra beni arayarak makinenin bakıma alınmasını ve bunun ücrete tabi olduğunu söylediler. Değişimi kabul edilmemiş sebebi 2022 yılında alınmış olmasıymış. Bu makinenin garantisi devam ediyor mu ediyor. Kaç yılında alındığının ne önemi olduğunu anlamış değilim.

7 Şubat 2025 11:40 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Mine
10 Şubat 2025 13:49

Firma ürünle ilgilenmedi müşteri temsilcisi arayıp yaşadığım problem için ekranı bana tekrar okuyup başka bir şey yapamayacağını söyledi. Bununla ilgili ilgili yerlere başvurumu yapacağım.

Mine
10 Şubat 2025 14:00

Ürün E11 ve E13 hatası veriyor. Yani nedir iç filtrelerinde tıkanmış olabileceği. Peki bu filtreler hatalı kapaktan dolayı tıkanmış olamaz mı? Bunu neden tüketiciye mal ediyorsunuz. Kapak sürekli değiştirmenize rağmen toz atmaya devam ediyor. Evde yaşadığımız sağlıksız ortamda cabası.

Yorumlar

20 Haziran 2025 09:38

Ne oldu netice aynı şeyleri yaşıyoruz

Benzer Şikayetler

3

Beko KM90 Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Yok

10 Mart 2025 16:163.200

Beko KM90 kurutma makinesi ile problem yaşıyorum. İlk arızada geldiler hiçbir şeye bakmadan bunun şurası bozuk deyip git...

5
Çözüldü

Beko Kurutma Makinesi Şikayeti

19 Ağustos 2024 22:323.963

Beko'dan KM90 model bir kurutma makinesi aldım. Aldığım günden bu yana süre...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Servisten Gelen Kurutma Makinemin Hasar Alması

Beko ServistenGelen Kurutma Makinemin Hasar Alması

Profil fotoğrafı
Sinem
Beko Kmx81 10 Günlük Makine Su Pompası Çalışmıyor

Beko Kmx81 10Günlük Makine Su Pompası Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Aziz
Beko Kurutma Makinesi Kurutmuyor Nemli Bırakıyor Süre Uzuyor

Beko KurutmaMakinesi Kurutmuyor Nemli Bırakıyor Süre Uzuyor

Profil fotoğrafı
Doğukan
Beko Kurutma Makinesi Su Akıtıyor

Beko KurutmaMakinesi Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Buse
Beko Kmx 91s Kurutma Makinesinin Kapağı Çizildi

Beko Kmx 91sKurutma Makinesinin Kapağı Çizildi

Profil fotoğrafı
Ali
Beko Kurutma Makinesi Ses Sorunu!

Beko KurutmaMakinesi Ses Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

KM 90 Logo
Beko
KM 90
Detaylı İncele

Beko Kategorileri