to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko Ironfinish kurutma aldık. Geldiği ilk gün, ilk çalışmada makine su akıttı, ayrıca çıkan çamaşırlar ıslak çıkıyor. Makineye çok fazla çamaşır koymuyorum, onun resmini de ekledim. Çok doldurmadan çalıştırıyorum. Hiç kurutmuyor, servis geliyor. Hiçbir şey yok diyor, ertesi gün yine aynı sorunu yaşadık. Gelip ürünü götüreceğiz, kontrol edeceğiz dedi. Bir şey yok ise neden makineden su akıyor, neden çamaşırlar ıslak? Bin pişman olduk. Servis alıp götürüp kontrol edecekmiş. Ben yeni ürünle değişimini istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet edeceğim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko KM99B kurutma makinesini yeni aldık. İlk günden beri buhar vermiyor. 'İlk buharsız çalıştırın' dediler, ona da uyduk fakat hâlâ arızalı. Gelen servisin bilgisi yok. Hatta su giderini eksik bağladılar ve buhar tankına su gitmedi. Tekrar gelip bağladılar ancak yine buhar vermiyor. Arada su atıyor...
Beko KM 94B model Irofinish kurutma makinesi aldım ancak hiç beğenmedim. Cihaz çamaşırları kurutmuyordu, servisi aradım geldiler kontrol ettiler. Ölçüm yaptılar, dediler ki kurutma pompası arızalı ama 3 aylık bir cihaz. Cihazı tamir edip getirdiler. Çamaşırlar yine ıslak ve nemli çıkıyordu makineden...
04.05.2024 tarihinde bir arıza yaşadım. Bir ay içinde kayış değişikliği yapılarak ürünüm teslim edildi. Sonrasında kurutma makinesi ıslak ürün çıkardığı için, 11.06.2024 tarihinde tekrar servis kaydı açtırdık. Gelen ekip, bir sorun görünmediğini ve tekrar denememizi söyleyerek geri döndü. Soruna çöz...
16 Ekim'de Antalya'dan Beko km94b kurutma makinesi aldım. Almaz olsaydım, 19 Ekim'de kuruldu. Güya iron Finish özellikli diye şu ekonomi şartlarına göre pahalı aldığımız ürün buhar yerinden su atıyor. Çamaşırları ıslak ıslak lekeli yapıyor. Saatlerce çalışmasını seyrettim, bütün programları denedim....
Beko'dan 3 ay önce almış olduğumuz çamaşır kurutma makinesi koku yapmaya başladı. Servis çağırdık, geldi. Koltuğuna ilişkin tutanak tuttu ve ürünü atölyeye çekeceklerini söylediler. İki gün bekledik, gelip götürdüler, iki üç gün de öyle geçti. Sonra arandım, servis üründe hiçbir koku vb. sorun olmad...
Yorumlar