to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Nisan ayında Beko kmx90 markalı kurutma makinesi aldım. İlk kullanımda çıkan sesten dolayı servis çağırdım. Bu zamana kadar 4 kez servis geldi. Cihazdaki ses ile ilgili; bu ses hep var. Müşteriler bu sesten hep şikayet ediyorlar. Bazıları ise sesin normal olduğunu söyleyen bile var. Fakat hiçbir şekilde hizmet alamadım. Aynı cihazın abimde olduğunu ve hiçbir ses çıkarmadığını söyledim. Çıkan sesin aşağıdaki komşuyu rahatsız ettiğini de belirttim. Teknik bilgilerle süslü cümlelerle insanları oyalamaktan başka bir şey yapmadılar.
Merhaba Kmx 90 kodlu kurutma makinesinden ses gelmesi üzerine 6 - 7 kez servis desteği aldım. 2 defa tamir için alınan kurutma makinesi geldiğinde daha kötü bir şekilde teslim edilmiştir. Cihazı çalıştırdığımızda sesin daha da arttığı gözlemlenmiştir. Ayrıca taşıma esnasında cihazın çoğu yerinde hasar-darbe mevcuttur. Gelen yetkili servis çalışanlarından cihaz hakkında ( değişen parçası var mı vs.) hiçbir bilgi alamamaktayım. Cihazı 5-10 saniye çalıştırıp gidiyorlar. Cihazın yenisi ile değiştirilmesini veya para iadesi olursa memnuniyetsizliğim giderilebilir. Konu hakkında yardımcı olur musunuz?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Yaklaşık bir yıl önce Beko kurutma makinesi aldım, bir yıl olmadan arıza vermeye başladı. Geldiği gün farklı bir ses vardı, servis 'bir şey yok' dedi. Bir yıl sonra yine başka bir servis çağırdım, fan kapağı kırılmış, atölyeye götürüp değiştireceğiz dediler. Parça değişti, fakat bu sefer de farklı b...
Beko kmx 90 s kurutma makinesi aldım. Aldığımada bin pişman oldum. Yaklaşık 1 sene önce aldım toplamda 5 defa aynı sorundan servis talebinde bulundum. Sonuç hiçbir türlü alamadım. Kurutma makinem hangi programda çalıştırırsam çalıştırayım 6-7 saat sürüyor. Su akıtıyor. Bir geldiler fanı değişti arız...
Beko'dan KM90 model bir kurutma makinesi aldım. Aldığım günden bu yana sürekli çamaşırlarım ya nemli çıkar ya da ıslak bir şekilde çamaşırlarımı topla...
Beko kurutma makinesini KMX 90 S modelini 17.11.2024 tarihinde aldık fakat makinenin kazanından ilk kullanımda ses çıktı, bir yere takılma sesi. Neyse, servis 2 kez geldi. İkinci gelenler ancak anladı ve sorunu çıkardılar. Makine eğilmişmiş, gelen servis çalıştırmanız bile demiş. Ben evde yoktum, eş...
Yorumlar