Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Kurutma Makinesi Arızası Servis Müdahalesiyle Düzelmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Beko Kurutma Makinesi Arızası Servis Müdahalesiyle Düzelmiyor Mağduriyet Yaşıyorum
Eyüp
05 Aralık 00:24
414

Beko’dan yaklaşık 6 ay önce aldığımız Beko kmx90 kurutma makinesi bir buçuk aydır sürekli aynı arızayı veriyor. Makine çalışırken “su haznesi dolu” uyarısı çıkıyor ve makine duruyor, ancak kontrol ettiğimizde su haznesinin boş olduğunu görüyoruz.

Bu nedenle ilk olarak servisi çağırdık. Gelen görevli, su haznesi dışında bir bölgede su biriktiğini ve bunun boşaltılması gerektiğini söyleyip suyu boşaltarak gitti ancak sorun devam etti. Ertesi gün tekrar servis çağırdık, bu kez sensörün arızalı olduğu söylendi ve sensör değiştirildi. Birkaç gün sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Yaklaşık iki haftalık bu süreçten sonra bu defa makineyi alıp servise götürdüler.

Makinemiz servisteyken “parça yolda, bugün yarın gelir” denilerek yaklaşık üç hafta bekletildik. Üç hafta sonunda makine teslim edildi fakat aynı sorun hiçbir şekilde çözülmemiş, arıza aynen devam etmektedir. Tüm bu süreçte hem zaman kaybettik hem de mağduriyet yaşadık. Görüşmelerimiz 08502100888 üzerinden kayıt altına alınmıştır.

Defalarca servis kaydı açılmasına, parça ve sensör değişimi yapılmasına rağmen sorun çözülemediği için Beko kmx90 kurutma makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini rica ediyorum.

05 Aralık 13:34 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Kurutma Makinesi Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Mustafa
06 Ağustos 16:51
2.307

Kurutma Makinesi Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Didem
01 Kasım 2024 14:51
3.541
5
Şükran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko KMX90 Kurutma Makinesi Sorunları Ve Servis Süreci

Şükran
10 Nisan 19:55
4.606
"Uzun uğraşlar sonucu değişim talebim onaylandı. Bugün yeni kurutma makinemi teslim ettiler. Umarım benzer sorunları tekrar yaşamam. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim Beko ya da bu yakışırdı"
+1

Beko KMX90 Kurutma Makinesi Sürekli Nemli Çamaşır Sorunu Ve Değişim Talebi

Elif
21 Kasım 22:25
1.291

Beko Kurutma Makinesi: Sorunlar Yumağı!

İsmail
18 Mart 22:27
5.144
Beko Kurutma Makinesi: Sorunlar Yumağı!
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri