to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kombinizde Sıcak Su Dalgalanması Ve Isıtma Arızası Tekrarlıyor, Değişim Talebi
Beko marka kombimizi Şubat 2024’ten beri Bursa Nilüfer’de kullanıyoruz ve ilk günden bu yana cihazla ilgili sürekli sorun yaşıyoruz. Kombi özellikle sıcak su kullanımında sık sık arıza yapıyor, suyun sıcaklığı bir anda dalgalanıp aniden soğuğa dönüyor. Bu sorunu yılda yaklaşık 4–5 kez tekrarlayan şekilde yaşıyoruz.
Her arıza olduğunda servis geliyor, bir işlem yapılıyor ve sorun kısa süreliğine düzelmiş gibi görünse de bir süre sonra aynı problemler tekrar başlıyor. Garantisi bitmek üzere olan kombi için artık değişim talep etmeme rağmen firma bu talebi kabul etmiyor. Bugün, 13.01.2026 tarihinde yine servis geldi, bir parça değiştirilerek sorunun çözüldüğü söylendi; ancak aynı akşam hem sıcak su dalgalanma problemi devam etti hem de kombi ısıtma yapmamaya başladı.
Sürekli tekrarlayan bu arızalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 5075***67’dir. Garantisi bitmek üzere olan bu problemli kombinin kalıcı olarak çözülebilmesi için cihazın değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum giderildi emeği gecen herkese teşekkürler...
Ürününüzün modelini de paylaşır mısınız? Değişimlerde de aynı sorunda olan ürünler öneriliyor çünkü.