to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kombi Sesli Çalışıyor
Beko servisinden aldığım Smart Logic kombi, üç ay kullandıktan sonra fan motoru arızası verdi. Servis gelerek fan motorunu değiştirdi ancak sorunum çözülmedi. On beş gün sonra ikinci kez fan motorunu değiştirdiler fakat sorunum yine çözülmedi. Matkap çalışır gibi çalışmaya devam etti. Üçüncü defa yetkili servis motorunu değiştirdi ama sorunum devam ediyor. Farklı günlerde çektiğim videoları servise sundum. Üç aylıkken sorun çıkarmaya başlayan kombiyi değiştirmek yerine parçalarını değiştirmeyi tercih eden yetkili servis, sorunuma çözüm bulamamış durumda. Üstelik beni arayarak kombimin garanti süresini uzatmak ister miyim diye ek ücret talep ediyorlar. Daha sorunumu çözemedikleri için güven veremeyen yetkili servis, garanti süresini uzatmamı istiyor. Şu anda kombi beş aylık ve üç aylıkken sorun çıkarmaya başladı. İki aydır parçaların gelme süreleri dahil beni bekletiyor ve sorunum hâlâ çözülmemiş durumda.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
