to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kombi Arızası: Tekrarlayan Anakart Sorunu Ve Yetersiz Servis
Beko Smart Logic 24 model kombimi yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Garantisi devam eden kombim, iki hafta önce aniden durdu ve ekranda hiçbir ışık belirtisi olmadı. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucu anakartın yanmış olduğu belirtildi ve ana kart değiştirildi. Ancak, ana kart değiştirildikten sadece üç gün sonra kombimde tekrar aynı arıza meydana geldi ve ekranda hiçbir ışık görünmedi.
Bu durumu tekrar servis ekibine bildirdim, fakat henüz gelip inceleme yapmadılar. Kış mevsiminde kombinin arızalanması, mağduriyetimizi daha da arttırmaktadır. Servis tarafından yapılacak incelemede, sadece ana kart değişiminin yeterli olmayıp, tüm sistemin detaylı bir şekilde kontrol edilmesi gerektiğine inanıyorum. Kombinin tekrar aynı arızayı vermemesi için kart dışında başka olasılıkların da değerlendirilmesi ve kapsamlı bir inceleme yapılması gerekmektedir.
Bu sorunun köklü bir şekilde çözülmesi ve Beko markasının ürünlerinin arkasında durarak mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
