to read complaints and reviews, or file yours.Beko Km 90 Ön Filtre Su Birikmesi
6 Ekim 2023 tarihinde almış olduğum Beko marka KM90 model kurutma makinesi kurutmuyor ve ön kısmında su birikintisi yapıyor. Bu sebeple servisten randevu oluşturduk. Servis hem soruna bakıp hem de temizlik yapacaklarını belirtti. Ürün geri getirildiğinde sorun devam ediyordu. Daha sonra tekrar çağrı merkezi aracılığıyla servis kaydı oluşturuldu ve bu sefer ön kapak ile kapak contası değişimi yapıldı. Ancak sorun yine çözülmedi. Tekrar servis kaydı oluşturuldu ve gelen servise 2 aydır sorunun çözülemediğini ve bu sebeple değişim istediğimi belirttim. Servisten gelen teknisyen bana geri dönüş yapılacağını söyledi. Arayan yetkili ise hiçbir şekilde değişim yapılamayacağını, istersek tamir edilebileceğini ifade etti. Ben zaten 2 aydır mağdurum, ürün iki kere servise gidip geldi. Sorun çözülmedi ve sürekli parça değişimi yapılıyor. Bu üründe belli ki kronik hatalar var ve ben ürünün değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
