to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko Keyfe Bol tkm2341 kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce kredi kartıyla satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kahveyi sürekli yakma sorunu yaşıyorum ve neredeyse hiç verim alamadım. Her kullanımda kahve yanık çıkıyor, bu nedenle ürün fiilen kullanılamaz durumda.
Makine şu anda dördüncü kez serviste ve neredeyse hiç evimde kalmadı diyebilirim. Her servise gidişinde sadece cezve değişimi yapılıyor, fakat aynı problem hiçbir şekilde düzelmiyor. Sorun kökten çözülmediği için her seferinde tekrar tekrar aynı problemi yaşıyorum.
Beko müşteri hizmetleriyle de görüştüm, sadece talep alındığı söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor. Servis, ürün değişimi yapılmayacağını belirtiyor, bu da tüketici olarak beni mağdur ediyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, yanık kahve içmek zorunda bırakıldığım ve sorun defalarca bildirilmesine rağmen çözüme kavuşturulmadığı için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Artık tamir veya cezve değişimi istemiyorum, ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Beko 8961 Türk kahve makinesini çeyizim için Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü 6 ay sonra kutusundan açıp kullanmaya başladım ve ilk günden itibar...
Beko tkm 8961a Türk kahve makinesini yaklaşık 1 yıldır aynı arızadan dolayı 3 kez servise gönderdim. Makinenin sağ cezvesi kahve yaparken sol cezvesi kahveyi kaynatmıyor ve sorun her seferinde aynı şekilde devam ediyor. Ürünü en son geçen hafta tekrar servise verdim ve bu işlemle ilgili olarak 5045...
Beko BJK 2300 mavi renk kahve makinem yaklaşık 2 yıl önce alındı ve bu süre içinde aynı arızadan dolayı 4 kez servise gitmesine rağmen sorun bir türlü...
Çift cezveli Beko kahve makinesi aldım, 3 yıl garantisi var ve henüz 1 yıl bile olmadı. Kahveyi yaktığı için garanti servisini aradım, servis geldi ve ürünü aldı. Tamirden sonra ürün geri geldi ancak aynı sorun devam etti. Tekrar gönderdim, yine aynı şekilde geri geldi. Üçüncü kez servise gitti ve d...
Yeni aldığım telve kahve makinesi köpük yapmıyor ve kahveyi yakıyor. Daha önce Arçelik den de almıştım aynı ürünü ve aynı sorunu yaşadım ama Arçelik sağ olsun anında konuyla ilgilenip yenisini gönderdi. Maalesef Beko bu konuda yeteri kadar müşteri hizmetleri sağlamıyor. Ürün bir kez incelenmeye gitt...
Yorumlar