Beko Hava Temizleyici Filtre Işığı Sorunu

Emre · 2025-03-21T14:07:44+03:00

Beko atp 35500 hava temizleme cihazımda filtre ışığı yandı. Filtreyi değiştirdim, fakat ikaz ışığı hala yanmakta. Ürünü kullanıp filtre değişimi yapan birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını görüyorum Şikayetvar üzerinden oluşturulan şikayetlerde, bu ikaz ışığının sönmesi için ne yapmamız gerekiyor acaba? Müşteri hizmetlerine ulaşıp sormaya çalışıyoruz. Servis ücreti vs. Konusuna giriyor hemen. Sen bu ürünün yedek parçasını niye satmıyorsun, Satış Sonrası Hizmetler yükümlülüklerini yerine getiriyor. Musun acaba sevgili Beko?

Beko

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Emre

Sürecin tamamını buradan aktaracağım, ilk olarak bir müşteri temsilcisi aradı ve servis talebi oluşturacağını servisin gelmesi halinde 500TL ücret ödemem gerektiğini iletti. Ben bu filtre ikaz ışığının bir alicengiz oyunu olduğunu düşünüyorum, filtrenin servis eliyle temin edilmesi (fiziksel olarak servise gidip almak, çünkü online satışı yok) isteniyormuş burada onu ima ediyorlar. Yerli Markadan soğumak için yine her şey yapılıyor işte, klasik Türkiye gerçekleri. Bakalım bu saçma süreç nasıl sonlanacak. Teknik servisin arayıp vereceği cevabı da paylaşıyor olacağım.