to read complaints and reviews, or file yours.Beko Express Kahve Makinesinde Süt Köpürtme Ve Kahve Sıcaklığı Sorunları
Beko Express Kahve Makinesi 73-04 model espresso makinemde yaklaşık 2 aydır ciddi performans sorunları yaşamaktayım. Makinenin süt köpürtme özelliği olması gerektiği gibi çalışmıyor, sütü yeterli seviyede köpürtmüyor ve hazırlanan kahveler de olması gereken sıcaklıkta değil, ılık şekilde çıkıyor. Bu durum, ürünün temel kullanım amaçları olan kahve hazırlama ve süt köpürtme fonksiyonlarını verimli biçimde kullanmamı engelliyor.
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada internet sitesi üzerinden yetkili Beko satıcısından satın aldığım ürünle yaşadığım bu sorun için daha önce Beko müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana hazneyi temizlemem söylenmesine rağmen bu işlemi eksiksiz yaptım, ancak tüm temizlik ve kontrollerime rağmen sorun devam etmektedir.
Ürünün teknik olarak yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve yaşadığım problemin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sorunun giderilememesi halinde mağduriyetimin çözümü için ürün değişimi ya da uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum. Beko markasından konuya ilişkin hızlı ve tatmin edici bir geri dönüş bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
