Beko Espresso Makinesinde Sürekli Atık Haznesi Dolu Uyarısı Ve Süt Köpürtme Sorunu

Beko tam otomatik espresso makinesini aldıktan birkaç ay sonra cihaz sütü köpürtmemeye ve kahveyi soğuk vermeye başladı, ayrıca sürekli atık haznesi dolu uyarısı veriyordu. Bu sorunları yetkili servise ilettikten sonra ürün tamamen değiştirildi.

Ancak değişim yapılan yeni makinede bu kez öğütülen kahvenin bir kısmı içeri dökülmeye başladı ve yine süt köpürtme problemi yaşadım. Servis gelip ürünü aldı, içeri dökülen kahvenin normal olduğunu söyledi fakat önceki makinede böyle bir durum yoktu. Buna rağmen bu kısmı kabul ettim, asıl sorun olarak atık haznesini ne kadar temizlersem temizleyeyim sürekli dolu uyarısı vermesini belirttim.

Haziran ayından beri bu sıkıntıları yaşıyorum, Temmuz ayında da servis süreci oldu. Şu anda kahveyi neredeyse hiç uğraşmadan yapamıyorum, bu akşam ise artık hiç kahve yapamadım, uyarı bir türlü gitmedi. Süt köpürtme sorunu için de sadece ucunu değiştirip geri gönderdiler, fakat sorun benim için devam ediyor.

Ürünün garanti kapsamında gerekli kontrollerinin yapılarak bu atık haznesi uyarısı ve genel çalışma sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse cihazın yenisiyle sorunsuz bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.