Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seçkin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Kahve Makinesinin Kısa Sürede Tekrarlayan Arızası Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Seçkin
01 Ocak 16:29
1.669

Beko 7348 Cafeexperto tam otomatik kahve makinesini 15.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü alırken Beko gibi sektörde önemli bir markanın cihazını uzun yıllar sorunsuz kullanmak amacıyla tercih ettim. Ancak ürün daha 2. Ayını doldurmadan arıza yaptı.

18 Aralık 2025 tarihinde cihaz süt köpürtmemeye ve kahve öğütmemeye başladı, bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim. Servis dönüşünde sadece temizlik yapıldığını öğrendim. Ürünü 31 Aralık 2025 tarihinde tekrar kullanmak istediğimde süt köpürtme kısmının yine çalışmadığını gördüm ve aynı gün yeniden servis kaydı açtım.

Kahve makinesinin bu kadar kısa sürede, üstelik aynı arızayı tekrarlayarak sorun çıkarması ve garanti kapsamındayken bile vaat ettiği hizmeti sunamaması sebebiyle ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve iade sürecimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.

01 Ocak 18:48 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ezgi sonucu yetersiz buldu

Beko Espresso Makinesinin Süt Köpürtme Arızası Tekrar Ediyor, İade Talep Ediliyor

profile
Ezgi
30 Aralık 2025 21:48
1.204

Beko Espresso Makinesinde Sürekli Kahve Birikiyor, Servisten Çözüm Yok

profile
Anıl
29 Ağustos 2025 15:11
4.448

Kahve Makinesi Sıcaklık Sorunu: Ilık Kahve, Yetersiz Isıtma

profile
Sevda
17 Ekim 2025 20:13
5.242
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri