Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Değişim Acil Olarak

Ferdi
08 Şubat 2024 12:58
3.496
Ferdi'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm teşekkürler Beko”

Üç ay önce Beko markasından beyaz eşya satın aldık. Yaklaşık bir aydır kullanmaktayız. Çamaşır makinesinde su kaçağı arızası meydana geldi. Ev su altında kaldı ve servisi aradık, üç gün sonraya randevu verildi. Servis geldiğinde hortum ve kelepçe siparişi verilmesi gerektiğini söyledi ve ayrıldı. Bir hafta bu şekilde bekledik. Servisi tekrar arayarak yenisini talep ettik çünkü makinenin içi suyla doldu ve ileride elektronik aksamında sorun yaşanabileceğini düşündük. WhatsApp üzerinden su kaçağının olduğu anlarda çekilmiş videoyu gönderdik. Ancak Beko müşteri hizmetlerini aradığımda, 'iade talebiniz yok' yanıtını aldım ve servisin ilgisiz ve umursamaz olduğunu fark ettim. Makine kullanılmadan arıza yaptı. Arçelik ve Beko markalarını yıllardır kullanmaktayız ve iyi olduklarını düşünüyorduk. Ancak kendi düşünceme göre kalite eskisi gibi değil. Makinenin değişimini talep ediyoruz ve yanıt bekliyoruz. Ayrıca, bulaşık makinesi tabakları çizdi.

08 Şubat 2024 14:18 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ferdi
14 Şubat 2024 15:13

Hızlı çözüm teşekkürler Beko

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Beko Sorunlu Çamaşır Makinesini İade Almıyor

Melih
11 Ekim 2023 00:09
2.473
1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Beko Yetkili Servis Müdahalesi Sonrası Çamaşır Makinesi Sorunu

Serdal
16 Ekim 2024 10:54
4.065
5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bayram
03 Aralık 2023 19:38
1.532
Beko Çamaşır Makinesi Arızası Ve Sürekli Oyalamaları
Beko Çamaşır Makinesi Arızası Ve Sürekli Oyalamaları
Beko Çamaşır Makinesi Arızası Ve Sürekli Oyalamaları
Beko Çamaşır Makinesi Arızası Ve Sürekli Oyalamaları
+1

Işıl
16 Şubat 2024 19:26
1.967

Ömer
25 Eylül 2024 12:38
942
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri