to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde gece saat 00.30 civarında, uyuduğumuz sırada Beko BDE 6062 G model davlumbazımızın kontrol paneli olan ön cam kısmı kendiliğinden patlayarak mutfağın her yerine cam parçaları dağılmış halde bulduk ve büyük bir şok yaşadık. Olay ilk kez gerçekleşti ve bu durum hem güvenliğimiz hem de evimiz açısından bizi çok tedirgin etti.
Hemen ardından Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve yetkili servis bir gün sonra gelip inceleme yaptı. Ancak garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, bölgeden tarafımıza sadece ücretli değişim yapılabileceği yönünde yanıt verildi. Ürünün garanti kapsamında olması ve camın kendiliğinden patlaması gibi ciddi bir üretim hatası olabileceğini düşündüğümüz bu durumda, ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyoruz.
Beko’dan beklentimiz, davlumbazımızın kontrol paneli olan cam kısmının ücretsiz olarak değiştirilmesi ve gerekli onarımın garanti kapsamında yapılmasıdır. Hem güvenliğimiz hem de müşteri memnuniyeti açısından bu konuda acil ve olumlu bir çözüm bekliyoruz.
9 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer’de Beko yetkili servis tarafından bde 6050 g model davlumbaz (aspiratör) montajı yapıldı. Montaja gelen yetkili servis, ürünü ve evimi adeta çöp etti. Davlumbaz (aspiratör) montajı sırasında duvarda olması gerekenden iki kat fazla delik açıldı, bu nedenle ya...
Beko bde 6062 g 60 cm model davlumbazım yaklaşık 3 hafta önce arızalandı. Ürünün garantisi dolduğu için ücretli olarak tamir ettirmek amacıyla İzmir A...
25.12.2020 tarihinde Beko’dan tüm beyaz eşyalarımı aldım ve 2021 Şubat ayında Beko servisi tarafından BDE6060G model davlumbazım monte edildi. 9 Ağustos sabahı saat 6’da davlumbazım yerinden düşerek paramparça oldu. Montaj sırasında silikon ile yapıştırıldığını fark ettim. Olay sırasında mutfakta be...
Beko ADE62540S davlumbazı Bursa Nilüfer’deki evimizde, Beko’nun kendi ekipleri tarafından montaj edildi. Ancak montaj sırasında dübel ve civataların yanlış kullanılması nedeniyle davlumbaz duvardan yere düştü. Neyse ki kimseye bir zarar gelmedi, fakat olay sırasında evde çocuğumuz da vardı ve büyük ...
Evlenirken Beko'dan bde 6062 b davlumbaz aldık. İlk olarak çok tuhaf sesler geldi. Servis çağırdık pervanesi parçalanmış yeni pervane takıldı. İkinci kez de davlumbazın ışıkları düğmesinin lambaları vs yanıyor fakat çalışmıyordu. Sadece 1 numaralı tuş çalışıyor fakat sesi çok kısıktı bunun üzerine t...
Yorumlar