Beko CM 10120 Çamaşır Makinesi 2.5 Yıldır Bitmeyen Arızalar!

3 Mayıs 2023 tarihinde kullanmaya başladığım Beko cm10120 model çamaşır makinemle ilgili sorunlar maalesef aldığım günden beri devam ediyor. İlk kullanmaya başladığım dönemlerde makinenin çıkardığı aşırı gürültü nedeniyle servis talebinde bulundum. Gelen servis makineyi boş çalıştırarak herhangi bir sorun olmadığını, bu şekilde çalışmasının normal olduğunu söyledi ve işlem yapmadan ayrıldı. Daha sonra tekrar servis kaydı oluşturarak farklı bir teknisyen talep etmeme rağmen yine aynı teknisyen gönderildi. Israrlarım üzerine küçük bir mutfak havlusu ile test yapıldı ve çıkan aşırı ses nedeniyle amortisörler değiştirildi, ancak sorun kısa süre sonra tekrar başladı. Bununla birlikte makine kayış kaçırmaya ve yumuşatıcıyı erken almaya başladı. Tekrar servis çağırdığımda deterjan çekmecesi ve kayış değiştirildi fakat sorunlar devam etti. Ürün değişimi talep ettiğimde ise bunun mümkün olmadığı söylendi. Genel merkez ile yaptığım görüşmede de makinenin parçaları bulunduğu sürece değişim yapılmayacağı ifade edildi. Bu nedenle yaklaşık 2 yıl boyunca sorunlu bir makineyi kullanmak zorunda kaldım. Yaklaşık 3 hafta önce yeni bir eve taşındım. Makine şu anda fayans zeminde bulunuyor ve nakliye emniyet vidaları takılı şekilde taşındı. Ancak şu anda çıkardığı ses çok daha dayanılmaz bir seviyeye ulaştı. Eklediğim videoda makinenin içinde yalnızca 1 adet çift kişilik nevresim takımı bulunmasına rağmen program sıkma yapmadan bitiyor. Ayrıca tekrar sıkma programı açtığımda da aynı şekilde sıkma yapmadan program sonlanıyor. Bu durum sadece nevresimlerde değil normal çamaşırlarda da oluyor; çamaşırları tek tarafa toplayıp sıkma yapmıyor veya aşırı dengesiz şekilde sıkmaya çalışıyor. Bunun dışında program süreleri de ciddi şekilde uzuyor. Örneğin yalnızca 4 adet Sofra bezi attığım bir yıkamada, normalde 2 saat 13 dakika sürmesi gereken program yaklaşık 3 saat 20 dakika civarında tamamlandı. Son olarak yeni bir sorun daha ortaya çıktı: ana yıkama sırasında makinenin altından damla Damla Su akıyor ve makinenin alt kısmında paslanma oluşmaya başladı. Artık aşırı ses yapan, düzgün sıkma yapmayan, program sürelerini uzatan ve su akıtan bir makine kullanmak istemiyorum. Ürünün tekrar tekrar tamir edilmesini değil, üst model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Beko gibi büyük bir markanın bu soruna kalıcı bir çözüm bulmasını bekliyorum.