to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Beko’dan almış olduğum 10 kg CM 10120 model çamaşır makinem arıza yaptı ve yetkili servise gitti. Servis, yedek parça bulunmadığı için ürünün birebir değişim yapılacağını iletti ve 1 gün önce yeni makinenin kurulumu gerçekleştirildi.
Ancak asıl sorun bundan sonra başladı. Sıfır ürün gönderilmesine rağmen, yeni makine için sadece eski ürünün kalan 1 yıllık garantisini kullanabileceğim, 1 yıl sonunda yeni ürünün garantisinin biteceği tarafıma söylendi. Sıfır alınan bir ürünün garanti süresinin 3 yıl olması gerekirken, bana bunun ancak ücretli ek garanti şeklinde sağlanabileceği ifade edilerek, adeta yeni ürüne tekrar garanti satılmaya çalışılıyor.
Evindeki tüm beyaz eşyaları Beko olan bir müşteri olarak, bu yaklaşımı Beko gibi kurumsal bir firmaya hiç yakıştıramadım. Tarafıma teslim edilen sıfır 10 kg CM 10120 model çamaşır makinesi için, yasal ve olması gereken şekilde 3 yıl garanti tanımlanmasını talep ediyorum.
12.04.2021 tarihinde aldığım Beko marka CM10120 model çamaşır makinesinin montajı için gelen servis personellerinin önerisi üzere 3 yıllık garantisine ek garanti süresi aldık. Servis personelinden ek garanti için bir belge ya da fatura istememe rağmen vermeyip sistemde görünür belgeye gerek yok deyi...
2017 yılının Şubat ayında Beko’dan 10 kg’lik çamaşır makinesi satın almıştım. Çamaşır makinesi için ek olarak ücret ödeyip garanti süresini 7 yıla uzatmıştım. Alındığı tarihten itibaren çamaşır makinemde arızalar çıkmaya başladı. İki kez motor değişimi, ekran kartı yanması, tambur değişimi ve gövde ...
/Hayal kırıklığı Beko firma/ 15.11.2023 tarihinde Beko bayinden çeyiz seti olarak almış olduğum cm 10120 kodlu çamaşır makinemin girişindeki kısım aşınmış ve makine çalışınca çokça su boşaltıyor. Ürünleri alırken 2 sene garanti kapsamında olduğu beyan edildi. Önceki kullandığımız markada Beko olduğu...
Beko CM10120 model çamaşır makinemde, satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra paslanma ve kazanında sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar, makineyi her kullandığımda tekrar ediyor ve kullanımımı olumsuz etkiliyor. Yaşadığım problemler nedeniyle birkaç kez yetkili servise başvurdum, ancak yapılan müdaha...
Beko marka Çamaşır Makinesi 10120 10 kg bx2 1200 model ürünü yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve ürün şu an hâlâ garanti kapsamında. Son bir aydır makine zaman zaman programa hiç başlamıyor, çalıştırmama rağmen yıkama programı devreye girmiyor. Bu sorun son bir ay içinde 3–4 kez tekrarlandı. Yetkili...
Yorumlar