to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çaycı Modelinde Arıza Ve Garanti Kapsamında Çözüm Bekleyişi
19.07.2025 tarihinde Beko küçük ev aletleri Çaycı modelini satın aldım. Ürünün otomatik kaynama tuşu arızalandığı için 30.07.2025 tarihinde Sakarya Karasu’daki Yiğitler Sanayi tic. Ltd. Servisine teslim ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca aramama rağmen sürekli incelemede olduğu ve en kısa sürede çözüleceği söylendi. 13 Ağustos’ta Karasu Sakarya Beko servisi tarafından ürünün değişimi yapılacağı bildirildi, ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı.
Aynı sorunu daha önce başka bir çay makinesinde de yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de sürekli oyalandım. Fatura numaram: YGT202500000116.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Servis adı Sakarya-Karasu Arçelik Beko olmalıdır
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
