to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arızalanan Beko Dem Çay Makinesi Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Beko dem çay makinem aldıktan birkaç ay sonra demlemeye geçerken arızaya geçmeye başladı. Servise götürdüm, birkaç parçasını değişip ürününüz hazır dediler. Aradan 2-3 ay geçtikten sonra yine aynı arıza ara sıra görünmeye başladı ve sonra tamamen çalışmamaya başladı. Tekrar servise götürdüm tekrar parça değiştiler, tekrar bir hafta geçmeden tekrar arızaya geçti. Tekrar götürdüm servise servisten aldığımın ertesi günü tekrar arızaya geçti. 4. Kez servise götürdüğümde ürün değişimini istedim, garantisi bitmiş diyerek değişim yapmadılar. Ürünün arızası en baştan beri aynı olduğu halde beni mağdur ettiler, şikayetçiyim. Sürekli aynı ürünü servise götürerek vakit kaybetmek istemiyorum, değişimini talep ediyorum.
Gelişme
Beko sorunumu çözmüyor tüketici haklarını ihlal ediyor beni mağdur etti bir daha Beko markasını asla tercih etmem. Tam bir hayal kırıklığı. Çaycım 8 ayda 4 kere servise gitti sonuç yok parama yazık şikayetçiyim bu haksızlığa sessiz kalamam Suadiye servisini yetersiz buluyorum parça değişimi yapıyor ürünüz hazır deyip geri veriyorlar sonuç yine aynı çaycı yine demlemeye geçemiyor Sonra da garantinin doldu değişim yapamıyoruz diyorlar bu kadar servise gide gele garanti süresi dolar tabii ki
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum Beko yerli üretim olduğu için tercih etmiştim tam bir hayal kırıklığı oldu Bir daha Beko'dan hiçbir şey almam. Parasını çöpe atmak isteyen alabilir. Aynı şikayetle 8 ay içinde 4 kere servise gitmesini normal değildir
Beko mağduriyetimi gidermedi mazeret olarak garanti süresinin bittiğiniz söylüyor garanti süresi 4 kere servise gide gele bitti sorun çözülmedi Beko çaycı parasını hak etmiyor
