Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Çaycı
Beko Çay Makinesi Kettle Fiyatındaki Etik Dışı Artış

ID:30471547

İzel sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çay Makinesi Kettle Fiyatındaki Etik Dışı Artış

İzel

Beko

25 Ekim 2024 17:46

2.665

Beko'nun mağazasından almış olduğum cm 5964 r Floral Çay Makinesi'nin kettle'ı kırılmış olup mağazaya götürdüğümde çöpe atmam gerektiği söylendi ve sadece kettle için yeni bir fiyatın Beko'dan bildirileceği bilgisini aldık. Biz söylendiği gibi çaycının sadece kettle kısmını çöpe attık. Beko'nun ilgili mağazası şu an indirimli ve güncel fiyatı olan 2.999 TL'lik çaycının sadece kettle kısmı için 2100 TL istemiş olup ertesi gün tekrar arayarak 4.000 Tl istemiştir. Beko'nun bu etik dışı davranışını müşteri hizmetlerine defalarca bildirdik. Arçelik Genel Müdürlüğü tarafından arandık ve incelemelerin yapılıp tarafımıza dönüş yapılacağı söylendi. Olayın üstünden günler geçmesine rağmen Beko'dan dönüş alamadık. Güncel fiyatı 2.999 Tl olan tüm çaycının sadece kettle kısmı için 4.000 TL istemesi etik dışı ve kurumsallıktan uzaktır. Ek olarak tüketiciye karşı ayıptır.

Beko

26 Ekim 2024 09:29 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Beko CM5964 Çay Makinesi Sürekli Yaşanan Isıtma Arızası Hakkında

Tuğba

Beko

05 Ağustos 2023 12:46

1.573

Beko cm 5964 r Floral çay makinesi satın aldım. Çok pişmanım. Asla almam tekrar. Aldıktan bir yılı dolmadan üç kez ısıtma arızası yaşadı ve her defasında tamir edilerek geri gönderildi. Üçüncü kez servise verdiğimde artık değişim talep ettim ve üç hafta olacak hala değişim yapılmadı. Tamir edileceği...

#CM 5964 Floral

Beko Dem 8058 Su Haznesi Sorunu

Mutfak

Beko

20 Temmuz 2024 12:34

1.844

Beko DEM 8058 çay makinemiz U0 ve U03 arıza kodları veriyor ve kettle bölümü sürekli su kaynatıyordu. Çok az da su sızıntısı vardı. Bu sebeple servis talep ettik. Gelen teknisyen, bu modelin kronik sorunlu bir model olduğunu, genelde bütün kettle bölümlerinde ve özellikle bu modelde aynı arızaların ...

#CM 8058 I Dem

Sadiye sonuçtan hiç memnun değil

Beko Dem Çay Makinesi Arızası

Sadiye

Beko

22 Nisan 2024 12:47

1.546

Beko marka demli çay makinesi su sızdırıyor. Servise gönderdim, kettle'ın arızalı olduğunu söylediler ve 3.000 TL karşılığında kettle değiştirildi. Makine servisten geldiğinde, çalıştırmak istediğimde değiştirilen kettle ana sigortayı devre dışı bıraktı. Tekrar servise gönderildi ve kettle yine arız...

Beko Yedek Parça Temin Edemiyor

Gökhan

Beko

19 Temmuz 2024 09:57

2.009

Beko'dan yaklaşık 3 yıl önce CM 5964 Floral çay makinesi aldım. Alt tarafı yani suyu ısıtan yer bozulduğu için yenisini almak için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Servisin arayacağını söylediler. Servis bugün aradığında çaycının alt tarafının tek bir parça halinde gelmediğini, ayrı parçalar halinde...

#CM 5964 Floral

Beko Yetkili Servisi 0 Ürünümü Getirmiyor

Rabia

Beko

27 Mayıs 2024 15:16

3.026

13.05.2024 tarihinde Beko.com üzerinden CFM8147 model numaralı çay-filtre kahve makinesini satın aldım. 2 gün içerisinde ürün tarafıma teslim edildi ancak ürünün parçaları eksik çıktı. Ayrıca kettle kısmını denediğimde su sızdırdığını fark ettim. Hemen kutusuna yerleştirip servis çağırdım ve ürünün ...

#CFM 8147