to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesinin Deterjan Gözünden Su Sızması Ve Çözülmeyen Paslanma Problemi
Beko bk850 ykı model çamaşır makinemin deterjan koyma gözünden yaklaşık 1 aydır, her yıkamada su kaçırma sorunu yaşıyorum. Makine çalışırken deterjan gözünden dışarı su sızıyor ve bu yüzden defalarca evimi su bastı. Sürekli su altında kaldığı için makinenin ayakları ve alt kısmı da paslandı. Sorunu ilk olarak 18.03.2026 tarihinde fark ettim ve o günden beri düzenli olarak devam ediyor.
Konu ile ilgili defalarca yetkili servis ile görüştüm. Sürekli parça siparişi verildi, ancak yapılan tüm işlemlere rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Hem evim zarar görüyor hem de sürekli tekrar eden bu arıza ve oluşan paslanma nedeniyle ürünü güvenle kullanamıyorum.
Yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bu problem ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, Beko’dan bu çamaşır makinesinin kalıcı şekilde tamiri yerine ürün değişimi talep ediyorum. Evimde oluşan su hasarı ve makinedeki paslanma da dikkate alınarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanarak hasarlarla ilgili hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
