Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Çamaşır Makinesi
Beko Çamaşır Makinesinin Deterjan Gözünden Su Sızması Ve Çözülmeyen Paslanma Problemi

ID:35820520

Beko Çamaşır Makinesinin Deterjan Gözünden Su Sızması Ve Çözülmeyen Paslanma Problemi

00:00

Halil

Beko

25 Nisan 02:31

Beko bk850 ykı model çamaşır makinemin deterjan koyma gözünden yaklaşık 1 aydır, her yıkamada su kaçırma sorunu yaşıyorum. Makine çalışırken deterjan gözünden dışarı su sızıyor ve bu yüzden defalarca evimi su bastı. Sürekli su altında kaldığı için makinenin ayakları ve alt kısmı da paslandı. Sorunu ilk olarak 18.03.2026 tarihinde fark ettim ve o günden beri düzenli olarak devam ediyor.

Konu ile ilgili defalarca yetkili servis ile görüştüm. Sürekli parça siparişi verildi, ancak yapılan tüm işlemlere rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Hem evim zarar görüyor hem de sürekli tekrar eden bu arıza ve oluşan paslanma nedeniyle ürünü güvenle kullanamıyorum.

Yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bu problem ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, Beko’dan bu çamaşır makinesinin kalıcı şekilde tamiri yerine ürün değişimi talep ediyorum. Evimde oluşan su hasarı ve makinedeki paslanma da dikkate alınarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanarak hasarlarla ilgili hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

Beko

25 Nisan 11:39 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Çamaşır Makinesinde Deterjan Gözü Paslanması Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Ahmet

Beko

09 Ocak 01:30

842

Beko marka BK 10121 D model çamaşır makinem yaklaşık 7 yıllık olmasına rağmen deterjan gözü alt kısmından başlayarak aşağıya doğru ciddi şekilde paslanmaya başladı ve pas resmen dökülür hâle geldi. Dayanıklı olması gereken bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde paslanması beni hem şaşırttı hem d...

#BK 10121 D

beko-camasir-makinesinde-deterjan-gozu-paslanmasi-ve-ucretsiz-parca-degisimi-talebi-2.jpg

beko-camasir-makinesinde-deterjan-gozu-paslanmasi-ve-ucretsiz-parca-degisimi-talebi-1.jpg

3 Yorum

Yasemin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Çamaşır Makinesinin Deterjan Gözündeki Arıza Ve Uzayan Servis Süreci

Yasemin

Beko

24 Ocak 00:10

378

"Sorun, çok hızlı olmasa da giderildi tamir edildi."

Beko Çamaşır Makinesinin Deterjan Gözündeki Arıza Ve Uzayan Servis Süreci

beko-camasir-makinesinin-deterjan-gozundeki-ariza-ve-uzayan-servis-sureci-2.jpg

Sedef sonuçtan memnun

Çözüldü

Beko Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Arızaları, Servis Ücret Talebi Ve Değişim İsteği

Sedef

Beko

01 Nisan 13:44

430

"Teşekkürler"

#CM 8102

Beko Çamaşır Makinesinde Su Sızıntısı Ve Paslanma Nedeniyle Değişim Talebinin Reddedilmesi

Öznur

Beko

10 Mart 09:56

416

Beko’dan almış olduğum cm 11141 11kg bx2 B7S arcd bl 1400 D/D ts Atlas model çamaşır makinesinde, aldığımızdan beri deterjan gözünden dışarıya su akıtma sorunu yaşıyoruz. Bu su sızıntısı zamanla makinede paslanmaya yol açtı. Ayrıca daha bir yıl bile dolmadan makinenin kayışı koptu. 30 Eylül 2025 ta...

#CM 11141

Serhat sonuçtan memnun değil

Beko Çamaşır Makinesinin Deterjan Gözü Paslanması Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Serhat

Beko

26 Aralık 2025 12:35

388

Beko marka çamaşır makinemin deterjan gözü tarafının alt kısmında bir süre önce paslanma oluştu. İlk servis geldiğinde makineyi kullanmaya devam etmemi, garanti bitimine yaklaştığında tekrar başvurmam halinde değişim yapılabileceğini söyledi. Garanti süresine yakın zamanda yeniden servis çağırdım. ...