to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesindeki Sürekli Ses Ve Çark Arızası, Değişim Talebi
Beko’dan 2025 yılında aldığım çamaşır makinesinden hiç memnun değilim. Makineyi aldığım günden beri kazan kısmından ses geliyor ve Çark sistemiyle ilgili sıkıntı yaşıyorum. Ürünü yeni almama rağmen bu sorunların sürekli devam etmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Yaşadığım problemler üzerine yetkili servise başvurdum ve parça değişimi yapıldı, ancak buna rağmen makineden hala randıman alamıyorum, sorunlar tamamen düzelmedi. Buna ek olarak firmanın yaklaşımını da çözüm odaklı bulmuyorum.
Tüm bu sebeplerle arızalı olduğunu düşündüğüm çamaşır makinesinin kalıcı olarak onarılması yerine ürün değişimi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sözde tamir edildi
Beko’dan aldığım çamaşır makinesinde ses ve Çark sorunu var. Yetkili servisten parça değişimi yapıldı ancak sorun devam ediyor. Ürün değişimi talep ediyorum ancak hâlâ bir adım atılmadı ve marka bana yardımcı olmuyor.
