to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinem Sürekli Arızalı Ve Servisler Çözüm Bulamıyor
2020 yılında Beko bayisinden satın aldığım çamaşır makinesini aldığım günden bu yana bir türlü verimli şekilde kullanamıyorum. Makine iyi yıkamıyor, yıkama sırasında aşırı ses yapıyor ve zaman zaman su akıtma sorunu yaşatıyor.
Bu sorunlar için defalarca yetkili servise başvurdum, toplamda 5 kez servis geldi. Ana kart, motor ve birçok parçası değişmesine rağmen makinedeki sorunlar hiçbir şekilde düzelmedi, aynı problemler devam ediyor. Sürekli servis ve parça değişimine rağmen kalıcı bir çözüm sunulamaması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle artık onarımla uğraşmak istemiyorum ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün tarafıma muadili ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. Ve cihazımın garantisi 2027 tarihine kadar daha var
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Arızalanan makinemi CMX12140A modeli ile değişimi yapıldı ve ek garanti yatırdım daha önceki makinemde 6 senelik di ek garanti bir çok markada boş gibi geliyor ama Beko da ek garanti çok mantıklı sorunum çözüldü Beko ya çok teşekkür ederim
