to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesinde Orijinal Renkli Kapak Ve Deterjan Haznesi Değişimi Talebi
2020 yılında Beko 9101 eys model çamaşır makinesi aldım ve ek garanti yaptırdım. Bir süre önce makinede paslanma olduğu için Ordu Altınordu’daki yetkili servis geldi, ürünü alıp servise götürdü ve paslanan kenarını değiştirdi. Ancak makine geri geldiğinde kapağın çizilmiş olduğunu gördüm.
Daha sonra yeni kapak getirdiler fakat bu kez de takılan kapak ve deterjan haznesi makinenin orijinal rengiyle uyumlu değildi, farklı renkte parça takıldı. Yaklaşık 3 ay önce başlayan bu süreçte, son 2 haftadır makineyi bu şekilde, hatalı ve farklı renkte kapakla kullanmak zorunda kalıyorum. 5090***08 numaralı kayıt üzerinden işlem yapıldı.
Makinemin kapağının ve deterjan haznesinin, ilk aldığım halindeki gibi orijinal rengiyle ve çiziksiz şekilde, eksiksiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Olumsuz geri bildirim için aramanıza gerek yoktu makinemin kapağını çizik teslime diyorsunuz değişim yapıp yerine yeni kapak takıyorsunuz o kapağında rengini farklı takıyorsunuz asla fabrikaya hakkımı helal etmiyorum
Beko pişmanlıktır
