to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesinde Kazan Yırtması Ve Gürültülü Çalışma Sorunu
Beko marka çamaşır makinamı aldıktan sonraki ilk yıl içinde çamaşırlarımı yırtmaya ve delmeye başladı. Bu şikayetim üzerine servis gelip kazanı değiştirdi ancak değişim sonrasında da çamaşırlarımı yırtmaya devam etti. Ürün değişimi talep ettim fakat bu talebim o aşamada kabul edilmedi.
Daha sonra körük değişimi yapıldı ve sorun sadece kısmen düzeldi. Şimdi ise makinenin kazanı sesli ve gürültülü çalışıyor, özellikle sıkma esnasında makine adeta patlayacak gibi sarsıntılı ve rahatsız edici şekilde çalışıyor. Yeniden değişim talep ettim ancak yine parça değişimi yapılmasına karar verildi.
Bu makine defalarca servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı, hem zaman hem de maddi açıdan fazlasıyla mağdur edildim ve artık bu ürüne güvenmiyorum. Beko’nun, sürekli parça değişimi yerine çamaşır makinem için ürün değişimi yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçildi fakat bir çözüme varamadık yine 6-7 kere onarmayı denediğiniz makineyi tekrar tamir edeceksiniz hayırlısı
