to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesinde Çatur Çatur Ses Ve Yetkili Servisin Yanıltıcı Açıklaması
25.04.2026 tarihinde İzmir Aliağa’daki Beko mağazasından Beko cmxd 9120 9 kg çamaşır makinesi satın aldım, toplam 25.000 TL ödedim. Aynı gün montajı yapıldı ve makineyi ilk çalıştırdığımız anda sıkma aşamasında çatur çatur şeklinde anormal bir ses gelmeye başladı.
Yetkili servis eve gelip baktı, bu sesin normal olduğunu, yeni sistem makinelerin bu şekilde ses çıkardığını söyleyip konuyu geçiştirdi. Ancak makineyi her çalıştırdığımızda aynı rahatsız edici sesi duymaya devam ediyoruz ve bu durumun yeni bir üründe kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, yetkili servis değişim talebinde bulunmadığı sürece iade ya da değişim yapılamayacağı söylenerek yine geçiştirildim.
Daha ilk günden bu şekilde ses yapan bir ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum ve Beko markasının sattığı ürünün arkasında durmasını bekliyorum. Bu nedenle Beko cmxd 9120 çamaşır makinemin ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Her ne kadar yetkili servis değişime yaklaşma Sada Beko malının arkasında durdu değişim kararı verildi teşekkürler Beko
