Beko Çamaşır Makinesi Yıkama Performans Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Beko marka çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl olmadan önce, garantisi devam ederken yaklaşık 20 bin tl ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana doğru düzgün verim alamıyorum. Çamaşırlar sürekli lekeli çıkıyor, iyi yıkamıyor ve bu sorun hiç düzelmedi.

Yaşadığım problem üzerine yetkili servis geldi, kazan değişimi yapıldı ancak buna rağmen aynı sorun devam ediyor. Yeni, garanti kapsamındaki ve bu seviyede ücret ödediğim bir üründen böyle bir performans beklemiyordum. Sürekli aynı problemi yaşamak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünün tamirle düzelmediği artık net bir şekilde ortada olduğu için, çamaşır makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı ve hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı Beko’dan bir daha asla ürün almayı düşünmüyorum ve çevremdeki hiç kimseye de önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.