Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Çamaşır Makinesi
Beko Çamaşır Makinesi Sorunu: İki Yıllık Çözülmeyen Sıkma Problemi

ID:31242875

Dündar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Çamaşır Makinesi Sorunu: İki Yıllık Çözülmeyen Sıkma Problemi

00:00

Dündar

Beko

08 Ocak 13:26

740

Dündar'ın Teşekkür Mesajı

“İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Makinenin ayakları değiştirilerek sorunum giderildi. Ayrıca müşteri hizmetlerinden birkaç kez aranarak sorunun çözüm sürecinde bilgi alışverişi yapıldı.”

Mayıs 2023 de Almış Olduğum Beko CM11140 kodlu çamaşır makinesi ilk günden beri sıkma programında devamlı olarak yürüme yapıyor. 2 yıldır defalarca servis hizmeti almama rağmen hiçbir şekilde düzelmedi. Defalarca ayak ayarı vs denilerek geçiştirildi. En son 1 Ocak 2024 de tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve değişim yapılacak onayı aldım ancak servisten arandığımda firmanın değişime uygun görmediği söylendi. Neye dayanarak uygun görülmediği bilgisi de verilmedi. Bu tür satışlarda ürününüzün arkasında duramayacaksanız satmayın. CİMER dahil her yere yazacağım. Benim bir makine daha alacak param var ancak sizin dünya markası dediğiniz ürününüzün arkasında duracak gücünüz yok demek ki.!

Destekleyenler

Akın

1 Destek ,

1 Yorum

Beko

08 Ocak 14:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Dündar

16 Ocak 13:30

İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Makinenin ayakları değiştirilerek sorunum giderildi. Ayrıca müşteri hizmetlerinden birkaç kez aranarak sorunun çözüm sürecinde bilgi alışverişi yapıldı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Akın

Benzer Şikayeti Var

16 Ocak 15:05

2 yıl sonra helal olsun garantisi bitmeden

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Uğur

Beko

25 Eylül 2024 15:26

1.694

1 yıl önce Beko CM11140 çamaşır makinesi aldım. Makine aşırı sarsıntılı çalışıyor, kaç kere servis çağırdım, ayağını değiştiriyorlar, başka gelen servis evet sorun var ama ne olduğunu bilmiyorum diyor. 25 Eylül 2024 tarihinde makinede gerçekten sorun var mı diye değişim için bilirkişi tekniker gönde...

Beko Çamaşır Makinesi Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Beko Çamaşır Makinesi İle Yaşadığım Sürekli Sorunlar

Hasan

Beko

02 Ocak 20:43

2.103

Merhaba, ben 2023 Haziran ayında Beko marka çamaşır makinesi aldım. Yaklaşık bir senede 3 kez servis gördü. Artık son raddede su sıkmama sorunları, kapak conta sorunları, aşırı sürtünmeden yanık kokusu, bozuk amortisör sorunları derken yorulduk. Böyle bir şey yok, bir senede bu makine bu hale geliyo...

Beko Çamaşır Makinesi İle Yaşadığım Sürekli Sorunlar

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Furkan

Beko

14 Ocak 17:00

2.048

Beko'dan bir çamaşır makinesi aldım, 17.10.2023 tarihinde kurulup garantisi başladı. İlk arızasını 14.05.2024 tarihinde verdi. Çamaşırlarımda yağ lekesi oluyordu, servis gelip makineyi aldı ve kazanı değiştirdi. İkinci arıza 17.11.2024 tarihinde çamaşırlarımda yağ lekesi tekrarladı. Tekrar servisi a...

#BK 9121 EY