to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Sorunu: İki Yıllık Çözülmeyen Sıkma Problemi
Mayıs 2023 de Almış Olduğum Beko CM11140 kodlu çamaşır makinesi ilk günden beri sıkma programında devamlı olarak yürüme yapıyor. 2 yıldır defalarca servis hizmeti almama rağmen hiçbir şekilde düzelmedi. Defalarca ayak ayarı vs denilerek geçiştirildi. En son 1 Ocak 2024 de tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve değişim yapılacak onayı aldım ancak servisten arandığımda firmanın değişime uygun görmediği söylendi. Neye dayanarak uygun görülmediği bilgisi de verilmedi. Bu tür satışlarda ürününüzün arkasında duramayacaksanız satmayın. CİMER dahil her yere yazacağım. Benim bir makine daha alacak param var ancak sizin dünya markası dediğiniz ürününüzün arkasında duracak gücünüz yok demek ki.!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Makinenin ayakları değiştirilerek sorunum giderildi. Ayrıca müşteri hizmetlerinden birkaç kez aranarak sorunun çözüm sürecinde bilgi alışverişi yapıldı.
2 yıl sonra helal olsun garantisi bitmeden