to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko cm 9103 b model, 9 kg kapasiteli, çift kişilik yorgan yıkayabilen ve çelik kazanlı bir çamaşır makinesi satın aldım. 12 Şubat’ta kurulum için gelen servis kutuyu açtığında makinenin yan tarafının darbeli olduğunu gördü ve ürünü değişim için alıp geri götürdü. O günden beri evimde çamaşır makinesi olmadan bekliyorum ve şu an itibarıyla günlerdir makinesiz durumdayım.
Bu süreçte ne servisten ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aradığımızda sürekli “size dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyoruz ancak somut hiçbir adım atılmıyor. 5 günün sonunda tarafıma gelen mesajda ise satın aldığım makineden farklı olarak, 9 kg, tek kişilik yorgan kapasiteli ve galvaniz kazanlı başka bir model ile değişim yapılacağı bilgisi verildi. Bu ürün, özellikle tercih ederek aldığım çelik kazan ve çift kişilik yorgan kapasitesine sahip makinenin altında bir modeldir ve bu değişim için benden hiçbir şekilde onay alınmamıştır.
Ben bu ürünü özelliklerine güvenerek ve bilerek tercih ettim. Buna rağmen hem servisten hem de müşteri hizmetlerinden süreç boyunca hiçbir açıklama veya geri dönüş alamadım. Kayıt numarası olarak ise sadece 5097***60 bilgisi tarafıma iletildi. Uzun süredir çamaşır makinesiz kalmış durumdayım ve Beko markası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Eğer gerçekten müşteri ilişkisine ve güvenine önem veriliyorsa, darbeden dolayı değişime giden ürünümün en kısa sürede birebir aynı özellikte yeni bir makine ile değiştirilmesini veya aynı özellikleri sağlayan bir üst model ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili olarak tarafıma ivedilikle bilgilendirme ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Aralık ayında almış olduğumuz Beko CM9103B çamaşır makinesi teslim anında kapağı bozuk olarak geldi. Sonrasında, kurulumdaki arkadaşlar yılbaşı sayımı nedeniyle ürün değişikliği talep edersek bir ay beklersiniz diyerek bizden parça değişimini yaparsanız artı olarak size garanti süresini uza...
Beko marka CMX 10120 S 10 kg BM D7S P54 1200 D/DTS model çamaşır makinem fabrikasyon hatalı olduğu için değişim onayı 29 Ocak’ta verildi ve yeni ürünüm 18 Şubat’ta geldi. Ancak çamaşır makinem kurutma makinem ile üst üste bağlı olduğu için kullanılan bağlantı aparatının ikinci kez kullanılamayacağın...
Beko BM 9101 model çamaşır makinesini 2024 Ocak ayında, yaklaşık 20.000 TL’ye; kurutma makinesiyle birlikte toplam 33.350 TL ödeyerek İzmit Piranlar mağazasından satın aldım ve kurulumunu 2025 ilkbaharında yaptırdım. Ürünü özellikle 9 kg kapasite olduğu için tercih etmeme rağmen, daha ilk günden iç ...
Beko bayiden almış olduğum CM10120 model çamaşır makinem, garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 1,5 aydır çamaşırlarımı yırtıyor. Bu süre zarfında defalarca servis çağırdım, makinem iki kez servise götürüldü ve hem plastiği hem de kazanı değiştirildi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen arıza giderilem...
11.06.2025 tarihinde Beko markasından babam N***** K*******, CMXD 9100 9 kg çamaşır makinesi satın aldı. Servis kurulum yaptıktan sonra makine çalıştırıldığında çok gürültülü ses çıkarmaya başladı. Servis çağrıldı, üç defa farklı kişiler geldi ancak servis, ürünün hatalı olduğunu belirtti ve makiney...
Yorumlar