to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında aldığım Beko eı 683721 model buzdolabı, aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra soğutmamaya başladı. Garantisi bittikten sonra aynı sorun 2 defa daha tekrar etti. Uzun süredir buzdolabı doğru düzgün soğutmadığı için yemeklerimi sürekli çöpe atmak zorunda kalıyorum, dondurmalarım eriyip su gibi oluyor.
İlk tamire gittiğinde gaz borusunda arıza olduğu söylendi ve işlem yapıldı, kısa süre sonra tekrar arızalandı. Bu kez eva kapağı ve sensör arızalı denilerek tekrar işlem yapıldı. Aldığım günden beri bu dolapla sorun yaşadığımı defalarca iletmeme rağmen, ürün değişimi veya ücretsiz onarım talebim sürekli reddedildi.
Bakırköy bölgesindeki servis ve Beko müşteri hizmetleri dahil herkesle görüştüm, bana fabrikadan onay çıkmadığı ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Sürekli arıza yapan, yiyeceklerimi bozan bu buzdolabının üretimden kaynaklı kusurlu olduğunu düşünüyorum. Buzdolabımın ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini veya tüm arızalarının ücretsiz olarak kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Şubat ayında aldığım 683721 EI buzdolabı modelinde, aldığım günden beri büyük sıkıntılar yaşıyorum. Buzdolabım soğutmuyor, buzluğu su topluyor ve akıtıyor, gıdalarım bozuluyor. Herhangi bir içecek koyduğumda içeceğim soğumuyor, ürünü randımanlı kullanamıyorum. Verdiğim paranın karşılığını alamıyorum...
03.10.2022 tarihinde aldığımız 683721 en kodlu Beko buzdolabının teslimat ve servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşadık. İlk teslimatta, taşıma sırasında üründe sorun olduğu için buzdolabı geri alındı; birkaç gün sonra yenisi getirildi. Ancak ikinci taşımada da buzdolabına zarar verildi. Biz de artık...
2022 yılında Bodrum Arçelik Beko buzdolabı aldım. Garantisi bitmiş. Toplamda bu buzdolabını 3 yıl boyunca yaz dönemlerinde, toplamda 7 ay kullandık. Kışın hiç kullanmadık, giderken dolabı boşaltıp elektrik fişini çektik. Bu yıl Nisan ayında geldiğimizde, yiyeceklerimizi buzdolabına yerleştirdik faka...
2022 yılında bütün beyaz eşyamı Beko'dan aldım. Aldığım buzdolabı tam soğutma yapmıyor. Buzdolabı kurulduktan sonra soğutmasının yetersiz olduğunu fark edip servis çağırdım. Bir parçasının arızalı olduğunu söyleyip parça değişimi yaptılar. Sonrasında 'Bu ev çok sıcak, bu evde buzdolabı bu kadar soğu...
2023 Haziran ayında Beko 683721 El model aldığımız buzdolabı, 2024 Aralık ayında dondurucunun altında buzlanma yapmaya başladı ve yetkili servis tarafından onarıldı. Ancak, aynı arızayı Haziran 2025 yılında yine yaptı. Gelen servis yetkilisine garanti kapsamında aynı arızayı iki kez yaptığından dola...
Yorumlar