to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabının Rahatsız Edici Sesi Ve Çözüm Arayışı
Merhaba
Beko 970406 MB buz dolabından rahatsız edici bir ses geldiği için firma teknik servisine kayıt oluşturup kontrolünü yaptırdım. Firma teknisyenleri dolabın motorunun çalışma sesinin bu şekilde olduğu bunun yeni teknoloji enerji tasarruf modu olduğunu iletti. Fakat ben kendilerine annemin 65 yaşında olduğunu bu sesten dolayı genellikle gece duyduğu için uykudan ürkerek kalktığını bu şekilde bu ürünü kabul edemeyeceğimi ilettim. Bana göre bu sesin normal olması imkansız. Teknik bir sıkıntı olduğunu o yüzden değişimini talep ettim. 444 08 88 numaralı hattan kayıt oluşturduğumda yardımcı olacakları iletilirken Antalya bölge müdürlüğü kabul etmeyip ücret iadesi yapacaklarını ilettiler. Ben yıllardır Beko kullanıcısı olduğum için ve fiyatlarında yeni gelen zamlar ile daha pahalı olduğunu ileterek kabul etmediğimi ilettim. Tüm uğraşlarıma rağmen kabul etmemekte ısrarlılar. Ailecek Beko kullanıcısı olduğumuz sadece 2024 senesi içerisinde kendilerinden 1 adet çamaşır makinesi - 2 adet klima - 1 adet derin dondurucu ve 1 adet buzdolabı alan markayı bu şekilde sahiplenmiş bir kullanıcıyı mağdur etmelerini hazmedemediğim için buradan ilgili kişilere sesimi duyurmak istedim. Teşekkür ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
