Beko Buzdolabındaki Alt Çöküntü Ve Kabarma İçin Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi

Beko marka 670514 model nofrost buzdolabımızın alt kısmında, üretim kaynaklı ya da taşınma sırasında alttan darbe almış gibi görünen bir çöküntü ve kabarma olduğunu fark ettik. Buzdolabının garantisi henüz dolmadı ve bu hasarın kullanım hatasından değil, üründen veya sürecinden kaynaklandığını düşünüyoruz.

Bu durumun bizim hatamız olarak değerlendirilmemesini, Beko gibi kurumsal bir firmanın ürününün arkasında durmasını ve buzdolabımız için ürün değişimi yapılmasını talep ediyoruz. Mağduriyetimizin garanti kapsamında ve en kısa zamanda giderilmesini istiyoruz. Aksi halde, gerekirse yasal süreçle ilgili gerekli olan işlemlerin tarafımızca yapılacağını belirtmek isteriz. Sürecin hızla ilerleyebilmesi için 0 50*********16 numaralı telefon üzerinden tarafımla iletişime geçilmesini rica ederim.