Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Buzdolabı
670530 E
Beko Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

ID:35604848

Beko Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Mustafa

Beko

31 Mart 12:28

400

Beko marka 670530 model buzdolabımda yaklaşık bir haftadır devam eden gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Üründe güvenlik açısından ciddi risk oluşturan bu durum halen devam ediyor.

Durumu Beko yetkili servisine ilettim. İnceleme sonrası bana, ürünün değişimi için 24.690 TL ödeme yapmam gerektiği ve bu ödemeyi yaparsam yeni buzdolabı verileceği söylendi. Gaz kaçağı gibi hayati risk içeren bir arıza için benden bu tutarda ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Aydın Efeler’de bulunan evimde kullandığım bu ürün için hiçbir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Güvenlik açısından risk taşıyan buzdolabımın, en kısa sürede mağduriyetimi giderecek şekilde değiştirilmesini istiyorum.

Beko

31 Mart 13:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Mustafa

31 Mart 13:56

Ulaşıldı fakat herhangi bir netliğe kavuşmadı mağduriyetim giderilmedi.

Mustafa

01 Nisan 12:28

Hiçbir şekilde mağduriyet giderilmedi tavsiye etmiyorum marka kalitesini bitirmiş memnun değilim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ersan sonuçtan hiç memnun değil

Beko 970505 Eb Gaz Kaçağı Ürün Değişim Bedeli

Ersan

Beko

01 Ekim 2024 12:02

2.153

Beko 970505 eb modeli 6 yıllık buzdolabımda gaz kaçağı kaynaklı gövdede şişme mevcut. 476313136 talep numarası ile yetkili servis geldi ve tespitini yaptı. Tamir olmadığı için değişimini talep etti. Değişim için 970475 eb modeli teklif edildi. 22870 TL ücret karşılığında. Benden kaynaklı olmayan bu ...

Beko 970505 Eb Gaz Kaçağı Ürün Değişim Bedeli

1 Destek

2 Yorum

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabı Gaz Kaçağı Mağduru

Yusuf

Beko

18 Nisan 2024 13:17

2.440

Maalesef üzülerek belirtmeliyim ki Beko mağdurlarından biriyim. 2014 yılında satın aldığım Beko marka beyaz eşyalarım arasında bulunan buzdolabım, motor arızası nedeniyle 2018 yılında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirildi. Ancak 2018 model olan bu buzdolabı, 2024 yılında gaz kaçağı sebebiyle arıza ...

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Garanti Dışı Ücretsiz Değişim Talebi

Batuhan

Beko

29 Ocak 12:30

899

Yaklaşık 4,5 yıl önce aldığım Beko 670530eı model buzdolabımın üst kısmı bir anda soğutmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Gelen ilk servis, sorunla ilgili olmayan bir noktadan müdahale etmeye çalıştı ve sorun kesinlikle çözülmedi. Daha sonra gelen başka bir servis, gövdede gaz ...

Beko Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Garanti Dışı Ücretsiz Değişim Talebi

1 Destek

İrsadi sonuçtan hiç memnun değil

Beko 9530 Km Model Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Ürün Değişim Sorunu

İrsadi

Beko

11 Kasım 2024 18:27

1.118

Beko'dan buzdolabı almıştım. Yaklaşık 6 yıl kullandım. Sonra yetkili servis tarafından gaz kaçağı tespit edildi ve ürün değişim birimi tarafından değiştirilmesine karar verildi. Bana 28 bin TL'lik bir buzdolabı teklif edildi. Teklif edilen bu ürünün (28 bin TL'lik) 15.700 TL’sini benim ödemem isten...

1 Yorum

Veli sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabında Garanti Sonrası Üretim Hatası Ve Tamir Edilememe Sorunu

Veli

Beko

10 Temmuz 2025 21:29

1.352

Beko buzdolabı 2019 kasım tarihinde alınan 5yıl 7 aylık ürünüm gaz kaçağı bulunması şikayetiyle ücretli değişimine karar verildi. Ancak, buzdolabımın yaşadığı gaz kaçağı sorunu kullanıcı hatasından kaynaklanmamakta olup dolabın kendi bünyesinde oluşan bir sorundur. Ve Beko markasının gaz kaçağı arız...

beko-buzdolabinda-garanti-sonrasi-uretim-hatasi-ve-tamir-edilememe-sorunu-1.jpg