Beko Buzdolabında Gaz Kaçağı: Güven Sorunu Ve Mağduriyet

Umut

10 Eylül 2025 23:05

Beko 670530 MB model buzdolabımda yaklaşık 2 haftadır gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda ve şimdiye kadar yetkili servise başvuru yapmadım. İstanbul’da yaşıyorum ve buzdolabında ilk defa böyle bir arıza ile karşılaşıyorum. 6 yıllık bir buzdolabında böyle bir sorunla karşılaşmak, markaya olan güvenimi maalesef sorgulamama neden oldu. Ayrıca bu gibi tehlikeli bir duruma maruz kalmak bizi oldukça endişelendirdi. Gaz kaçağı nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesi ve ürün değişimi konusunda destek bekliyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ederim.

Beko

11 Eylül 2025 13:50 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Buzdolabında Üretim Kaynaklı Sorun Ve Yüksek Değişim Ücreti Mağduriyeti

Gül

Beko

26 Eylül 2025 12:50

1.219

Beko yetkili satıcısından yaklaşık 7 yıl önce satın aldığım 670530 MB model buzdolabım, 1 Eylül 2025 tarihinde aniden soğutmamaya başladı. Daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak 0850 210 888 numaralı servis kaydını oluşturdum. Servis yetkilisi gelip ür...

1 Destek

1 Yorum

Cem sonuçtan memnun

Çözüldü

Beko' Dan Yaz Sürprizi (mağduriyet İçerir! )

Cem

Beko

06 Ağustos 2024 21:07

1.935

"Şikayetimi belirttikten bir gün sonra beklediğimin üzerinde bir indirim oranıyla yeni buzdolabı alma imkanı sağlandı. Sonuç olarak bakıldığında birkaç günlük mağduriyetin ardından hesapta olmayan bir maliyetle karşılaştım, ancak bir gün içerisinde eski dolabın alınması ve yeni ürünün teslimi, ayrıca mağaza fiyatının çok altında bir fiyat tarifesi biraz olsun teselli etti. Garanti uzatma gibi bir imkan sunulması, garantim bittiği halde böyle bir indirimle yeni ürün gönderilmesi markaya olan güvenimizi tazeledi. Sadece ödeme esnasında Akbank karta taksit imkanı olmaması biraz zorladı, onun haricinde her şey yolunda tüm ilgililere teşekkür ederim."

Nur sonuçtan hiç memnun değil

3 Yıllık Buzdolabında Büyük Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Nur

Beko

22 Eylül 2025 15:34

834

Beko 670530 eı No Frost Prosmart buzdolabını 3 yıl önce Konya’daki Beko yetkili bayisinden satın aldım. Ürünüm 3 gün önce aniden soğutmayı tamamen durdurdu. Hemen yetkili servisi aradım, gelen ekip gazının bittiğini ve bu nedenle değişim gerektiğini iletti. Ancak ürünün sadece %60’lik kısmını karşıl...

Buzdolabımın Sorunu Çözülmüyor, Bilgi Alamıyorum Ve Emanet Dolap Kullanılamaz

Dilara

Beko

26 Ağustos 2025 11:20

309

Beko 670530 eı model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmama sorunu yaşıyor. Sorun nedeniyle İstanbul Pendik Beko yetkili servisi buzdolabını evimden aldı, ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, önce cumartesi teste alınac...