Cem

"Şikayetimi belirttikten bir gün sonra beklediğimin üzerinde bir indirim oranıyla yeni buzdolabı alma imkanı sağlandı. Sonuç olarak bakıldığında birkaç günlük mağduriyetin ardından hesapta olmayan bir maliyetle karşılaştım, ancak bir gün içerisinde eski dolabın alınması ve yeni ürünün teslimi, ayrıca mağaza fiyatının çok altında bir fiyat tarifesi biraz olsun teselli etti. Garanti uzatma gibi bir imkan sunulması, garantim bittiği halde böyle bir indirimle yeni ürün gönderilmesi markaya olan güvenimizi tazeledi. Sadece ödeme esnasında Akbank karta taksit imkanı olmaması biraz zorladı, onun haricinde her şey yolunda tüm ilgililere teşekkür ederim."