Beko Buzdolabım Kapak Ezik, Garanti Uzatım Reddedildi, Çözüm Bekliyorum

Almış olduğum inox Beko buzdolabımın kapağında ezik geldi. Başvuru yaptım, kapak değiştirelim dediler, garanti uzatalım dediler, sonra garanti uzatamıyoruz dediler. Ben de o zaman buzdolabımı değiştirin dedim servise, sonuç almadım. Beko müşteri hizmetlerini aradım; bir haftayı geçmesine rağmen sonuç yok. Değerlendiriliyormuş, ben neden bekliyorum diye kaç keredir arıyorum, fakat bir adım yol alamadım. Beko'yu dünya markası diye lanse ediyorlarsa bu sebepten tercih ettim, fakat hiç öyle bir şey göremedim. Ayıplı malı bana gönderen onlar, değişim istemimi düşünen yine onlar. Ben Beko'dan bunu gün be gün çözmesini beklerdim, çünkü ben paramı ödeyip aldım ama o ayıplı mal gönderilsin diye almadım kesinlikle. Varsa Beko'dan bunu okuyan yetkili, şikayetimizi üstlenmesini ve Beko markasının kendine yakışanı yapmasını bekliyorum.