Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Derin Dondurucu
670530 E
Beko Buzdolabı Sürekli Arızalı, Yiyecekler Hızla Bozuluyor Çözüm Bekliyorum

ID:33374691

Beko Buzdolabı Sürekli Arızalı, Yiyecekler Hızla Bozuluyor Çözüm Bekliyorum

Ali

Beko

15 Ağustos 2025 04:39

1.036

Beko 670530 eb model buzdolabını 2020 yılında Balıkesir Edremit’teki Akçan Yapı Market’ten teşhir ürünü olarak satın aldım. Aldığımdan beri alt kısımdaki derin dondurucu yeterince buzlanmıyor, üst kısımda ise pazardan aldığım meyve ve sebzeler 2 gün içinde çürüyor. Akşamdan kalan yemekleri streçleyip koymama rağmen ertesi gün tüketemeden çöpe atmak zorunda kalıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve buzdolabı üzerinde sürekli ünlem işareti yanıyor, servis gelip ayar yaptı ancak 10 dakika sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor, herhangi bir değişiklik olmadı.

Daha önce servise başvurdum, bir işlem yapıldı ve bunun için servis ücreti ödedik fakat sorunumuz çözülmedi. Buzdolabını teşhir ürünü olarak aldığım için uzun süre mağazada kalmış olması da bu sorunun nedeni olabilir mi diye düşünüyorum. Garanti süresi dolmuş olabilir ama ürünün başından beri düzgün çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Üstelik Beko markasına güvenerek evimdeki pek çok ürünü de Beko’dan aldım.

Beko’dan beklentim, buzdolabımın tamir edilmesi veya gerekiyorsa ürün değişimiyle mağduriyetimin giderilmesi. Gerekirse müşteri veya fatura bilgilerini de paylaşabilirim. Yardımınızı rica ediyorum.

Beko

16 Ağustos 2025 13:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Ali

17 Ağustos 2025 03:52

Çok teşekkür ederim bugün dün aranmışım fakat çalışıyordum makinenin sesinden duymadım buna üzüldüm

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabında Erken Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Barış

Beko

31 Ekim 2025 15:25

1.020

2020 yılında İzmir Torbalı Ayrancılar’daki Beko yetkili bayisinden aldığım 670530 eb model buzdolabımın dondurucu bölümünde yaklaşık 1 aydır su akıtma sorunu yaşamaktayım. Sorun başladıktan sonra yetkili servisi çağırdım. Servis ilk gelişinde ısıtıcının değişmesi gerektiğini ve bunun için 2.800 TL ü...

Beko Buzdolabında Erken Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

beko-buzdolabinda-erken-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Beko Buzdolabı İki Kez Arızalı Teslim Edildi Mağduriyetim Sürüyor

Okan

Beko

22 Haziran 2025 14:37

1.370

Beko mağazasından aldığım 670475 EB model numaralı buzdolabı ilk geldiğinde teşhir ürünü ve kusurlu olarak teslim edildi. Sonrasında buzdolabının değişimi yapıldı. Yerine gelen aynı model buzdolabının 19.06.2025 tarihinde kurulumu ve montajı gerçekleştirildi. 20.06.2025 tarihinden itibaren, prizde t...

Beko Buzdolabı İki Kez Arızalı Teslim Edildi Mağduriyetim Sürüyor

Yener sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabı Anlaşılamayan Arıza

Yener

Beko

22 Haziran 2024 18:41

2.183

2020 yılında Beko 670530 eb model buzdolabı satın aldık. Buzdolabını sadece yaz tatillerinde Ordu'ya geldiğimizde kullandık, toplam 1 ay ancak kullanılmıştır. Bu yaz tatili için memleketimize geldiğimizde buzdolabının soğutmadığını fark edip servisi aradık. Servis, kartın yanmış olduğunu ve kartın ...

Buzdolabım Arızalı, Garanti Kapsamında Ücretli Değişim Talebiyle Mağdur Edildim

Nazmiye

Beko

30 Ekim 2025 14:12

1.328

Beko 670530 mı buzdolabım 2 senedir su akıntısı var. Buzdolabı bölümünde sürekli buzlanma oluyordu. Sürekli buz kırılma sesleri geliyordu. Ara ara pervanesi duruyor ve buzluk bölümü çalışmıyordu. Servis fişini çekip 2 gün bekletmemizi söylediler. Bu şekilde idare ettik hep. Şimdi de buzluk bölümü so...

Buzdolabım Arızalı, Garanti Kapsamında Ücretli Değişim Talebiyle Mağdur Edildim

buzdolabim-arizali-garanti-kapsaminda-ucretli-degisim-talebiyle-magdur-edildim-1.jpg

Gülşah sonuçtan memnun

Çözüldü

Beko Buzdolabı Teslimattan Sonra Sürekli Yüksek Sesle Çalışıyor Çözüm Sunulmuyor

Gülşah

Beko

27 Eylül 2025 12:02

1.605

"Buraya yazdıktan 2 saat içinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Farklı servis yetkilisi gönderdiler, dolabı kontrol etti ve çıkan sesin borular birbirine temas ettiği için olduğunu söyleyip düzeltmeleri yaptı. Yüksek seste çalışmıyor artık arıza giderildi. Teşekkür ederim."