Beko Buzdolabı Sürekli Arızalı, Yiyecekler Hızla Bozuluyor Çözüm Bekliyorum

Beko 670530 eb model buzdolabını 2020 yılında Balıkesir Edremit’teki Akçan Yapı Market’ten teşhir ürünü olarak satın aldım. Aldığımdan beri alt kısımdaki derin dondurucu yeterince buzlanmıyor, üst kısımda ise pazardan aldığım meyve ve sebzeler 2 gün içinde çürüyor. Akşamdan kalan yemekleri streçleyip koymama rağmen ertesi gün tüketemeden çöpe atmak zorunda kalıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve buzdolabı üzerinde sürekli ünlem işareti yanıyor, servis gelip ayar yaptı ancak 10 dakika sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor, herhangi bir değişiklik olmadı.

Daha önce servise başvurdum, bir işlem yapıldı ve bunun için servis ücreti ödedik fakat sorunumuz çözülmedi. Buzdolabını teşhir ürünü olarak aldığım için uzun süre mağazada kalmış olması da bu sorunun nedeni olabilir mi diye düşünüyorum. Garanti süresi dolmuş olabilir ama ürünün başından beri düzgün çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Üstelik Beko markasına güvenerek evimdeki pek çok ürünü de Beko’dan aldım.

Beko’dan beklentim, buzdolabımın tamir edilmesi veya gerekiyorsa ürün değişimiyle mağduriyetimin giderilmesi. Gerekirse müşteri veya fatura bilgilerini de paylaşabilirim. Yardımınızı rica ediyorum.