to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilim zehir oldu. 2020 tarihinde kalitesinden ve servis ağından emin olduğum Beko marka buzdolabı aldım. Ekstra ödeme ile garanti süresini uzattım. Bayram için memlekete gittim. Geldiğimde dolabımın motoru durmuş ve sürekli ünlem işareti olan bir simge çıkıyordu. İçinde bulunan etler ve diğer malzemeler çürümüş. Günlerdir servis desteği ve müşteri hizmetleri ile yazışmalar yaptım. Sonuç olarak 12.510,00 TL ödemesi ile değişebileceği söylendi. Beko firmasının beni mağdur ettiği yetmiyormuş gibi bir de ücret istediler. İçinde bulunan malzemelerimin maddi kaybı ve evde durulmayacak şekilde inanılmaz bir koku oluştu. Parkelere kadar söktük, çalışmayan motor için kötü koku raporu oluşturuldu. Bu ücreti ödeyemeyeceğimi ve sorunun motorun durmasından kaynaklandığını söylememe rağmen müşteri hizmetlerinin azarlar gibi konuşması ve servisin dikkate almamasından şikayetçiyim. Yaz ayında beni mağdur ettiniz. Çalışanlarınızın ve azarlar gibi konuşma yapan hanımefendinin tutumu nedeniyle mağduriyet üstüne mağduriyet yaşamaktayız.
Bu da ekleri
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Tatilim zehir oldu... 2020 tarihinde kalitesinden ve servis ağından emin olduğum Beko marka buzdolabı aldım. Ekstra ödeme ile garanti süresini uzattırdım. Bayram için memlekete gittim geldiğimde resimdeki gibiydi dolabım motoru durmuş üzerine sürekli ünlem ❗ olan simge çıkıyor. İçinde bulunan etler ...
İyi günler, Beko'dan almış olduğum buzdolabım koku yapmaya başladı. Birçok defa silmeme rağmen, ki başka bir şey koku yapmaması için sadece su ile siliyorum, içindeki koku hep yemeklerin ve suyun içine kadar siniyor. Ağzı açık hiçbir şeyi buzdolabının içine koymadık, koymuyoruz. Koku başladıktan son...
Beko marka buzdolabını 2019 yılında satın aldım. Garantisi 2026 yılına kadar. Buzdolabım geçen sene soğutma problemi yaptı. Arkadaki motor koruma sınırını söküp motorun hararet yaptığını ve bunun sökülüp alınması gerektiğini söyledi. Servis bunun üzerine bir süre daha kullanabildik. Bu sene buzluk k...
Merhaba, 2018 yılında Beko marka buzdolabı aldım. 2023 yılında arızalandı, servis çağırdım. Servis dolap motorunun değişmesi gerektiğini söyledi, ücretini verdim değiştirdiler ve motorun 1 yıl garantili olduğunu söylediler. 2024 yılında dolap yine arızalandı. Servis geldi kaçak var dedi, kullanıcı h...
3 yıl önce Beko marka buzdolabı aldım. 3 yıl içerisinde yazlığımda toplamda 90 gün fişe takılı olarak çalıştı. Bu yıl içerisinde bayram dolayısıyla memleketime gittim. Ürünün çalışmadığını ve bozulduğunu gördüm. Ürün içerisindeki bütün yiyecek ve içeceklerim kokmaya başladı. Servis aradım, servisin ...
Yorumlar