to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko 9578nexk model buzdolabımın alt dondurucu bölümünün karşı duvar kısmında ve alt kısımda yaklaşık 3 yıldır devam eden çatlamalar oluştu. Bu çatlaklara bağlı olarak alt kısımda aşırı buzlanma oluyor, alt kapak tam kapanmıyor ve soğutma performansı da belirgin şekilde düştü. Ürün şu anda yaklaşık 8 yıllık ve ek garanti yaptırmadım.
Sorunu önce kendim çözmeye çalıştım ancak sonuç alamayınca Beko yetkili servisini çağırdım. Servis, ürünün gövdesinde çatlak olduğunu, bu arızanın tamir edilemeyeceğini ve yalnızca değişimle çözülebileceğini belirtti. Değişim için de bana normalde 43.555 TL olan ürün için “indirim” adı altında yaklaşık 40.000 TL talep edildi. Hem bu bedel hem de arızanın gövde çatlağı gibi kullanıcı kaynaklı olmayan, tamiri mümkün olmayan bir noktada olması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Beyaz eşyaların kullanım ömrü 10 yıl olarak kabul edilirken, 8 yıllık bir ürünün gövde çatlağı sebebiyle bu şekilde kullanılamaz hale gelmesini ve çözüm olarak da bu kadar yüksek bir değişim ücreti sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Beko’nun, ürünün kullanım ömrünü ve arızanın niteliğini dikkate alarak ücretsiz ya da çok daha makul bir bedelle değişim veya kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Beko marka d 9578 nexk model buzdolabımız yaklaşık 1 hafta önce soğutmamaya başladı, özellikle gıda kısmı tamamen sıcaktı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Gelen ilk servis buzdolabının gaz kaçırdığını, 10 yıllık kullanım süresinin dolduğunu, sadece 4 ay geçtiği için sistemden en yüksek indir...
Beko b 9479 nexn model buzdolabımı 2018 yılında satın aldım ve yaklaşık 8 aydır kesintisiz devam eden bir soğutma problemi yaşıyorum. Ürün yeterli soğutmayı sağlamadığı için günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Yaşadığım sorun üzerine Beko yetkili servisine başvurdum. Servis eve gelip incele...
Yaklaşık 6 yıl önce satın aldığım Beko 674580 model buzdolabımda gövdede gaz kaçağı olduğu, Beko yetkili servisi tarafından tespit edildi. Bu arızanın kronik bir hata olduğu ve kullanıcı kaynaklı olmadığı açıkça ifade edildi. Servis buzdolabını evimden alıp götürdü ve sonrasında tarafıma SMS ile önc...
2015 Haziran ayında satın aldığım Beko B1 9459 model buzdolabını her yıl yalnızca yaz aylarında, yaklaşık 2 ay süreyle kullanıyorum. Ürün, on yıl içinde toplamda iki yıla denk gelecek kadar çalışmasına rağmen başından beri performans sorunları yaşadık. 2020 yılında kompresör arızalandı ve değiştiril...
2018 yılında aldığım dondurucu altta olan Beko buzdolabım yaklaşık iki hafta önce bozuldu. Yetkili servis geldi, buzdolabını aldı ve gaz kaçağı olduğunu, bu sebeple tamir edemeyeceklerini söyledi. Oysa ürünün 10 yıl parça tedarik garantisi bulunmasına rağmen, tamir seçeneğinin sunulmaması beni mağdu...
Yorumlar