Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Buzdolabı 5 Yılda Gövde Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Merve
11 Ağustos 12:31
632

Beko 9480 KMI_70cm_NF_Kombi buzdolabımı 30.11.2019 tarihinde Mersin-Tarsus'tan satın aldım. Yaklaşık bir aydır buzdolabım hiç soğutmuyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Daha önce de buzluk kısmında sıkıntı vardı. Ve buzluk kısmı sürekli olarak su akıtıyordu anlamadığımız bir şekilde. Servis sıcak soğuk tepkimesinden oluyor diyordu. Yani bu dolap bize aldığımızdan beri sıkıntı çıkardı. Konuyla ilgili olarak Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis, gövde kaynaklı bir sorun olduğunu tespit etti ve ücretli değişim önerdi. Ben bu dolabı 5yıldır kullanıyorum Beko'nun güvenilir bir marka olduğunu düşünerek tercih ettim. Buzdolabı ömrünün 10-12yıl olduğunu düşünürsek 5yılda bu hale gelmesi hayal kırıklığı. Ürünün gövdesi için 10 yıl garanti verilmiş olmasına rağmen... Bu kapsamda ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, 4-5 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

12 Ağustos 16:44 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fidelya sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor Ve Değişim Talebimiz Karşılanmıyor

Fidelya
20 Temmuz 22:34
656
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Beko B 9479 Nexn Buzdolabı Gövde Kaçağı Ve Müşteri Mağduriyeti

Suat
17 Temmuz 2024 09:45
2.795
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabında Kronik Soğutma Sorunu: Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Merve
02 Ağustos 13:05
870
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

8 Aylık Beko Buzdolabı Arızası Ve Değişim Talebi: Soğutma Sorunu Ve Mağduriyet

Özcan
15 Temmuz 12:09
561
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri