to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 yılında bütün beyaz eşyalarımı Tire/İzmir Beko mağazasından aldım.
Henüz 6 yıldır kullandığım b 9479 nexn Model buzdolabım bir anda soğutmamaya başladı. Servis desteği istedim 4 gün sonrasına randevu verdiler ve geldiler. Teknik personel motorda arıza olduğunu ve motorunun değişmesi gerektiğini ve bu işlemin makinenin teslim alınarak atölyede yapılacağını söyledi. 9720 TL motor değişimi ücreti çıkardılar. Yaz ayları hava çok sıcak ve 2 küçük çocuğum olduğu için bu kadar kısa sürede bu arızayı yaptı diye kafama takmayıp ücreti kabul ettim. Hemen müdahale edilmesini rica ettim ancak buna rağmen dolabı almaya tam 1 hafta sonra geldiler. Dolabı götürdükten 2 gün sonra beni arayıp dolabın gövdesinde kaçak olduğunu ve gövde değişimi gibi bir durum olmadığı için ücretli buzdolabı değişimi yapılması gerektiğini söylediler. Buzdolabını satarken 10 yıl gövde garantili olduğunu söyleyen firma şimdi ise bunu kendileri söylememiş gibi davranmaya başladılar ve buzdolabı değişimi için 18.700 TL ücret talep etmekteler. Bununla alakalı genel merkeze şikayette bulundum tarafıma geri dönüş yapılmadı. Tüm yasal haklarımı kullanacağım. Ve yaşadığım bu olumsuz durumu herkesle paylaşacağım.
Sahibi olduğum Beko marka buzdolabım aldığım günden beri belirli aralıklarla bozuluyor ve soğutmuyor. Daha önce yetkili servis tarafından 3 kez parça değişimi 2 kez de temizlik yapıldı ( pervanesi vs.) Son arızalandığında artık yıldığımı ve ürün değişimi talep ettiğimi söyledim. Bunun sonucunda bu ...
Yorumlar