to read complaints and reviews, or file yours.Beko Bulaşık Makinesinin Yangını Evimizi Yıktı Ve Şirket Sorumluluğu Reddetti
Yaklaşık 15 yıldır yazlık evimizde yılda ortalama 4 ay kullandığımız Beko marka bulaşık makinesinin içinden 6 Ağustos 2026 tarihinde yangın çıktı. Bu yangın sonucu mutfağımız tamamen yandı, evimiz de tümüyle hasar gördü ve ailece çok büyük bir tehlike atlattık.
Yangın sonrası Beko yetkilileri gelip inceleme yaptı ancak inceleme sırasında bulaşık makinesinin model numarasının bulunduğu etiketi kesip alarak götürdüler ve sonrasında raporlarında talebimizi reddederek sorumluluk üstlenmediklerini ilettiler. Hem evim büyük maddi zarara uğradı hem de yaşadığım manevi mağduriyet görmezden gelinmiş oldu.
Bir bulaşık makinesinin bu şekilde kendi kendine yangın çıkaracak duruma gelmemesi, böyle bir risk taşımayacak şekilde üretilmesi gerekir. Ben ürünü kullanırken her seferinde ne zaman yangın çıkaracak diye düşünerek tedirgin olmak zorunda kalmamalıyım. Bu olay sebebiyle evimde oluşan tüm zararımın karşılanmasını ve Beko’nun ürün güvenliği konusunda gerekli incelemeleri yaparak sorumluluğunu yerine getirmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
