Beko Bulaşık Makinesinde Sürekli Arıza Yıkama Kalitesizliği Ve Servis Sorunu

2022 yılında satın aldığım Beko BM 4044'ı bulaşık makinesini aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Makineyi aldıktan sadece 6 ay bile olmadan sorunlar çıkmaya başladı ve o günden bu yana bulaşıkları ne kadar özen göstererek yerleştirirsem yerleştireyim, bardaklar, tabaklar ve diğer ürünler yıkama sonrasında pislik içinde, tüm kirleri üstüne yapışmış halde çıkıyor. Aynı bulaşıkları boşaltmadan 6 kez üst üste yıkamak zorunda kalıyorum, yine de sonuç değişmiyor. Misafirlerime karşı defalarca rezil oldum, çocuğuma dahi karton bardakla bir şeyler içirmek zorunda kalıyorum.

Şu ana kadar 3–4 defa yetkili servis geldi, her seferinde farklı kontroller yapıldı ve son olarak anakartın yandığı söylenerek ana kart değişimi yapıldı. Tüm bu işlemlere ve defalarca servis yönlendirilmesine rağmen makinenin sorunu kesinlikle çözülmedi. Evimde sürekli servis ağırlamaktan ve buna rağmen hiçbir kalıcı sonuç alamamaktan artık bunalmış durumdayım; kesinlikle tekrar servis gelmesini istemiyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Beko BM 4044'ı model bulaşık makinemin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünün komple yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Makinenin değişimi sağlanmadığı takdirde, uğradığım maddi zararlara ilişkin zarar gören bulaşıklarımın ücretlerini de içerecek şekilde tazmin talebiyle hukuki yollara başvurmayı ve ayrıca makinenin değişimi için Tüketici Hakem Heyeti’ne müracaat etmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.