to read complaints and reviews, or file yours.Beko Bulaşık Makinesi Sepetinde Paslanma Sağlık Riski Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Beko’dan yaklaşık 7 yıl önce aldığım BM 800ı model bulaşık makinesinin içindeki sepet tamamen paslandı. Bu durumda kim bilir ne zamandır paslı sepetin içindeki bulaşıkları yıkayıp o tabaklardan yemek yediğimizi düşünmek bile sağlık açısından beni çok rahatsız ediyor.
Durumu fark edince Beko müşteri hizmetlerini aradım, fakat garantisi bittiği için ürüne hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sadece sepeti ücretli olarak değiştirebileceklerini söylediler. Ayrıca neden paslanmaz malzeme kullanmadıklarını sorduğumda buna dair de net bir cevap veremediler. Üstelik istedikleri sepet ücreti de 4.000 TL gibi oldukça yüksek bir rakam.
Ben, kullanıcı sağlığını doğrudan etkileyen böyle bir parçada paslanma yaşanmasını ve firmanın hiçbir sorumluluk almamasını kabul edemiyorum. Beko’nun bu durum için özür dilemesini ve bulaşık makinesi sepetini ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
