Beko Bulaşık Makinesi Kapağında Yazı Silinmesi Ve Lekeler Mağduriyet Yaratıyor

Beko marka 4044 ı 4 model bulaşık makinesini İzmir Bayındır’da kullanıyorum. Tüm beyaz eşyalarım Beko ve hepsi gri renkte olmasına rağmen sadece bu bulaşık makinesinde sorun yaşıyorum. Makinenin kapak üzerindeki yazıları zamanla silinmeye başladı ve kapakta lekeler oluştu. Cihazı tertemiz kullanmama rağmen kapak, sanki yıllanmış eski bir makine görüntüsüne büründü.

Bu sorunu yaklaşık bir yıldır yaşıyorum ve daha önce Beko teknik servisini de eve çağırarak durumu ilettim. Servisteki görevli, olayı önemsemek yerine bana “Süt mü değdirdiniz makineye? ” gibi alakasız bir yorum yaptı. Makineye böyle bir şey değmediğini, düzenli ve özenli kullandığımı özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün garantisi yeni bitti ancak ben bu problemi garanti süresi devam ederken de iletmiştim.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, kapakta oluşan yazı silinmesi ve lekeler nedeniyle bulaşık makinesi kapağının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünümün ayıplı bir duruma düşmesini ve bu şekilde kullanmak zorunda kalmayı kabul etmiyorum; gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.