to read complaints and reviews, or file yours.Beko Bulaşık Makinesi Arızası Bolu Hürriyet Servisi
07.05.2024 tarihinde teslim aldığımız Beko marka bulaşık makinesi arızalı çıktı. Bu durumu servisle görüştüğümüzde, ürünün fabrikadan sorunlu geldiğini belirterek, evde bir kez tamirat yapıldı. Ancak daha hiç kullanmadan tekrar aynı arızayı verdi. Servis ikinci kez makineyi alıp götürdü. Biz ise ürün iadesi veya değişim talebinde bulunduk; fakat Bolu Hürriyet yetkili servisi bu talebimize hiçbir yanıt vermedi. Makineyi hiç kullanmadan bize arızalı şekilde vermeye çalışıyorlar. Servisten ürünü kabul etmediğimiz halde, getirip kapıya bırakıp gittiler. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışıdır?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar bende de bugün aynı sorun oluştu çözüm bulabildiniz mi acaba sorun neyden kaynaklı imiş