5 Mayıs 2025 13:231.525

4 Mayıs 2025 20:38

Motorundan ses geliyor. Servis çağırdım motor değişecek dedi. Daha 1 senesi bile dolmadan motor arızası veriyor. Değişim istiyorum dedim. Beko dan olumsuz cevap geldi. Bulaşık makinesi alırken kurutma makinesi ve çamaşır makinesi de almıştım. Kurutma makinesi ve çamaşır makinesi kıyafetleri yırttı ve mahvetti. Çamaşır makinesin kazanı ve motoru değişti ama problem devam ediyor. Kurutma makinesinin tamburu değişti iminden garip ses geliyor ve problem devam ediyor. 3 defa değişim istedim 3 de olumsuz sonuçlandı. Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum sonucu bekliyorum. Yarından itibaren bulaşık makinesi içinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Beni Beko firmasından kimse aramasın. Buraya yazma sebebim ise benim gibi tüketiciler görsün ve bu markadan umadursun.

Beko

5 Mayıs 2025 14:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi